Missbrauch oder Spam melden

Direct Mail sollte niemals dazu verwendet werden, Spam, unerwünschte oder anderweitig ungewollte E-Mails zu versenden. Wenn Sie Spam erhalten haben, von dem Sie glauben, dass er mit Direct Mail versendet wurde, möchten wir davon erfahren! Bitte benachrichtigen Sie uns unter und fügen Sie folgendes bei:

• Die Kopfzeilen der E-Mail, die Sie erhalten haben
• Die "rohe Quelle" der E-Mail, die Sie erhalten haben

Wenn Sie die Kopfzeilen nicht finden können, können Sie uns auch einfach die Nachricht weiterleiten.

Wir nehmen jede Beschwerde ernst und untersuchen jeden eingegangenen Bericht.

Wie wir Spam verhindern

Wir gehen mehrschichtig vor, um zu verhindern, dass Spam jemals unsere E-Mail-Server verlässt. Hier sind einige der Methoden, mit denen wir unseren E-Mail-Stream sauber halten.

Nutzer-Aufklärung

Neue Kunden erhalten immer unsere Anforderungen an die Anmelde-Mailingliste, und unser Support-Center enthält Artikel über erlaubnisbasiertes E-Mail-Marketing, E-Mail-Reputation usw. Unsere Blog und regelmäßiger E-Mail-Newsletter enthalten aktuelle Updates zu E-Mail-Best-Practices. Die Benutzerschnittstelle der Direct Mail App warnt den Benutzer vor potenziellen Problemen, bevor eine Kampagne gesendet wird (z. B. schlechte Mailinglisten, fehlende Abmelde-Links usw.).

Automatisierte Systeme

Intelligente Anti-Spam-Systeme überwachen alle ausgehenden E-Mails und können eine Kampagne stoppen, bevor sie gesendet wird, wenn sie schädlich zu sein scheint. Technische Informationen und betrügerische Verhaltensmuster werden überwacht, um unangemessene Kampagnen vorherzusagen und zu verhindern. Integrationen mit großen ISPs, E-Mail-Postfachanbietern und Anti-Spam-Anbietern ermöglichen es uns, Zustellinformationen (einschließlich Spam-Berichte) für jede Kampagne zu überwachen und entsprechend zu handeln.

Menschliches Zustellteam

Unser Zustellteam überprüft persönlich jeden Spam-Bericht, den wir erhalten, und kann Kundenkonten sperren, während wir den Vorfall untersuchen.