So aktualisieren Sie auf Direct Mail 7

Das Upgrade ist kostenlos und einfach durchzuführen. Bitte nehmen Sie sich jedoch vorher einen Moment Zeit, um die folgenden Informationen sorgfältig zu lesen. Einige Verbesserungen in Direct Mail 7 wirken sich auf die Organisation Ihrer Mailing-Liste aus. Außerdem wurden einige Funktionen früherer Versionen eingestellt. Wir möchten Sie auf diese Änderungen aufmerksam machen, bevor Sie fortfahren.

Eine bessere Möglichkeit, Kontakte zu organisieren

Direct Mail 7 ändert die Art und Weise, wie Kontakte organisiert werden. In früheren Versionen gehörte ein Kontakt zu einer „Gruppe“. Ein Kontakt konnte mehreren Gruppen angehören, aber es war schwierig herauszufinden, wie das funktioniert. Beim Importieren von Kontakten konnte es außerdem sehr leicht passieren, dass versehentlich doppelte Kontakte in verschiedenen Gruppen entstanden. Diese Kontakte waren nicht miteinander verknüpft. Wenn Sie einen Kontakt aktualisierten oder abmeldeten, hatte dies daher keine Auswirkungen auf die anderen. Auch wichtige Verlaufsinformationen (etwa zu gesendeten, geöffneten oder angeklickten Kampagnen) wurden nicht zwischen den Duplikaten geteilt. Doppelte Kontakte konnten nicht zusammengeführt werden.

Kontakte gehören jetzt zu einer Liste

Um diese und andere Schwächen zu beheben, ändert Direct Mail 7 die Organisation von Kontakten. Kontakte gehören jetzt zu genau einer Liste. Innerhalb einer Liste können Sie mit Direct Mail doppelte Kontakte einfach erkennen und zusammenführen. Um Ihre Kontakte zu organisieren, können Sie innerhalb der Liste Gruppen und intelligente Gruppen erstellen und diesen ganz einfach Kontakte zuweisen. Eigene Felder werden für jede Liste separat definiert. Listen können auch individuell gestaltete Webseiten für die Abmeldung und die Profilaktualisierung haben.

Eine einzige Liste ist meist die beste Lösung

Ein Projekt kann mehrere Listen enthalten, jede mit eigenen Einstellungen. In den meisten Fällen sollte dies jedoch nicht nötig sein. Da Kontakte in verschiedenen Listen vollständig voneinander getrennt sind (also weder Verlauf noch Eigenschaften teilen), sollten Sie nur dann eine neue Liste erstellen, wenn zwischen Liste A und Liste B kein Zusammenhang besteht. Verwenden Sie statt einer neuen Liste Gruppen und intelligente Gruppen, um Ihre Kontakte innerhalb einer Liste zu organisieren. So bleiben wichtige Informationen wie der Abmeldestatus und der Verlauf erhalten.

Beim Upgrade wird eine Liste für Sie erstellt

Beim Upgrade Ihres Projekts erstellt Direct Mail in Ihrem Projekt eine Liste mit dem Namen „Hauptliste“ und fügt ihr alle Kontakte des Projekts hinzu. Auch alle Gruppen und intelligenten Gruppen in Ihrem Projekt werden der Hauptliste hinzugefügt. Die Kontakte in den einzelnen Gruppen bleiben dieselben wie vor dem Upgrade Ihres Projekts.

Wenn Ihre Liste Gruppen von Kontakten enthält, die Ihrer Meinung nach tatsächlich zu einer eigenen, separaten Liste gehören sollten, können Sie diese nach dem Upgrade in eine neue Liste verschieben. Lesen Sie jedoch vorher bitte noch einmal die obigen Hinweise dazu, Kontakte in einer einzigen Liste zu belassen. Überlegen Sie, ob es nicht besser wäre, sie mithilfe von Gruppen und intelligenten Gruppen innerhalb Ihrer Hauptliste zu organisieren.

Nach dem Upgrade stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Hauptliste viele doppelte Kontakte enthält. Das ist nicht ungewöhnlich, da es in früheren Versionen von Direct Mail sehr leicht war, versehentlich doppelte Kontakte zu importieren (siehe oben). Um diese doppelten Adressen nach dem Upgrade aufzulösen, wählen Sie Ihre Hauptliste aus, wählen Sie in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm „Kontakte > Duplikate auflösen …“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Neue Regeln und neues Verhalten für intelligente Gruppen

In früheren Versionen von Direct Mail gehörte eine intelligente Gruppe zu einem Projekt. Bei der Auswertung wurden alle Kontakte des Projekts daraufhin geprüft, ob sie den Regeln entsprachen. In Direct Mail 7 gehören intelligente Gruppen zu einer Liste und prüfen nur die Kontakte in dieser Liste. Für intelligente Gruppen stehen jetzt deutlich mehr Filterregeln zur Auswahl. Beim Upgrade wird die intelligente Gruppe „Alle Adressen“ gelöscht, da sie nicht mehr benötigt wird. Um alle Kontakte in Ihrer Liste anzuzeigen, wählen Sie einfach die Liste im Tab „Kontakte“ aus.

Einige Regeln für intelligente Gruppen werden in Direct Mail 7 nicht mehr unterstützt. Wenn Ihr Projekt eine Regel für intelligente Gruppen enthält, die nicht mehr unterstützt wird, weist Direct Mail Sie nach dem Öffnen des Projekts darauf hin. Sie können die Regeln der intelligenten Gruppen überprüfen und bei Bedarf anpassen.

Die folgenden Regeln werden nicht mehr unterstützt:

• Anzahl der E-Mail-Bounces
• Name der Stadt
• Name der Region
• Name des Landes
• Name des E-Mail-Programms

Änderungen an Kampagnenberichten

Die Kampagnenberichte in Direct Mail 7 wurden neu gestaltet, um hilfreichere und detailliertere Informationen bereitzustellen. Eine wichtige Änderung betrifft den Bereich „Empfänger“ des Kampagnenberichts. In älteren Versionen von Direct Mail zeigten die Namen und eigenen Felder im Bereich „Empfänger“ den damaligen Stand an (also beispielsweise Name und Firma zum Zeitpunkt des Sendens der Kampagne). In Direct Mail 7 zeigen die Namen und eigenen Felder im Bereich „Empfänger“ die aktuellen Werte an.

Einige Funktionen werden nicht mehr unterstützt

• Bisheriger SMTP-Zugang. Wenn Sie den SMTP-Zugang vor März 2020 gekauft haben, funktioniert dieser nicht mit Direct Mail 7. Es wird nur der SMTP-Zugang im Abonnement unterstützt.
• Eingehende E-Mails durchsuchen. In früheren Versionen konnte Direct Mail eine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Posteingang herstellen, um Anfragen herunterzuladen und zu verarbeiten, die Ihnen per E-Mail zugesendet worden waren. Diese Funktion wurde entfernt.
• Webberichte. Automatisch aktualisierte Kampagnenberichte im Web werden nicht mehr unterstützt. Sie können weiterhin PDF- und CSV-Daten aus Ihren Kampagnenberichten sowie die Webversion Ihrer Kampagne exportieren und teilen.
• Stamps. E-Mail-Kampagnen, die mit Direct Mail 7 gesendet werden, sind in unserer iOS-Begleit-App Stamps nicht sichtbar. Wir werden ein Update für Stamps veröffentlichen, um dies zu beheben.
• Einige Datenquellen. Die folgenden Datenquellen werden beim Importieren von Kontakten nicht mehr unterstützt: Dateien/Ordner durchsuchen, Geordnete Felder, Entourage, Outlook Mail, Outlook-Kontakte, Apple Mail

Ein Downgrade wird nicht unterstützt

Sobald Sie eine Projektdatei in Direct Mail 7 öffnen, können Sie diese nicht mehr in Direct Mail 6 öffnen. Außerdem ist es nicht möglich, Direct Mail 7 und Direct Mail 6 gleichzeitig auf Ihrem Mac auszuführen.

Wenn Sie sich für ein Downgrade auf Direct Mail 6 entscheiden, folgen Sie bitte dieser Anleitung.

So führen Sie ein Upgrade auf Direct Mail 7 durch

Hinweis: Wenn Sie Direct Mail aus dem Mac App Store heruntergeladen haben, gilt dieser Abschnitt nicht für Sie. Sie können das Update über den App Store durchführen (sofern der App Store dies nicht bereits automatisch erledigt hat).

Direct Mail 7 erfordert macOS 12 oder neuer.

Wenn der Menüpunkt „Upgrade auf Direct Mail 7“ nicht angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Mac macOS 12 oder neuer installiert ist, und versuchen Sie zunächst, auf die neueste Version von Direct Mail 6 zu aktualisieren.