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Alle Mailing-Listen, die Sie mit Direct Mail verwenden, müssen unsere nachfolgend beschriebenen Anforderungen an die Zustimmung erfüllen. Diese Anforderungen dienen dazu, Ihre Reputation als E-Mail-Absender zu schützen und sicherzustellen, dass wir Ihre E-Mail-Kampagnen schnell und zuverlässig ausliefern können. Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen ist ein Grund für die Sperrung Ihres Direct Mail-Accounts.
Zustimmung erforderlich
Sie müssen von jedem Kontakt auf Ihrer Liste die Zustimmung zum Erhalt von E-Mails einholen, bevor Sie ihm eine E-Mail-Kampagne senden. Hier finden Sie einige Beispiele dafür, wann eine gültige Zustimmung vorliegt und wann nicht:
E-Mail-Versand zulässig
- Kontakte, die sich über Ihre Website oder App angemeldet haben (zum Beispiel über ein E-Mail-Anmeldeformular)
- Kontakte, die sich bewusst auf einem anderen Weg außerhalb des Internets bei Ihrer Liste angemeldet haben
- Aktuelle Kunden oder Kunden, mit denen innerhalb der letzten zwei Jahre eine Geschäftsbeziehung bestand.
- Kunden, die kürzlich eine von Ihnen ausgerichtete Veranstaltung besucht und sich bei Ihrer Liste angemeldet haben
- Sie senden im Auftrag eines Kunden, dessen Liste die in diesem Dokument beschriebenen Anforderungen erfüllt. Denken Sie daran, dass Sie als Accountinhaber letztlich dafür verantwortlich sind, dass die Liste Ihres Kunden unsere Anforderungen an die Zustimmung erfüllt.
E-Mail-Versand nicht zulässig
- Gekaufte, gemietete oder geliehene E-Mail-Listen
- Listen von Online-Marketing-Diensten Dritter, auch wenn diese behaupten, dass eine „Zustimmung“ vorliegt
- Listen, die Sie von Dritten erhalten haben
- E-Mail-Adressen, die „veraltet“ sind (das bedeutet, dass Sie die Liste seit über einem Jahr nicht mehr verwendet haben)
- E-Mail-Adressen, die ohne Zustimmung des Empfängers erfasst wurden (auch wenn Sie glauben, dass die Empfänger wirklich von Ihnen hören möchten)
- E-Mail-Adressen, die von einem anderen E-Mail-Anbieter abgelehnt oder als ungültig oder abgemeldet markiert wurden
- Listen, die Sie durch das Senden einer Test-E-Mail-Kampagne mit Direct Mail „bereinigen“ möchten
- Listen aus einer früheren Geschäftstätigkeit, die Sie nun für ein neues Unternehmen verwenden möchten
- Listen, die Sie aus Daten auf Ihrer Festplatte oder aus dem Internet zusammengestellt haben
- Listen aus Immobilien-MLS-Datenbanken, Advertising Red Books, ADBASE-Listen, Fresh Lists usw.
- Importieren Sie Ihr privates oder geschäftliches Adressbuch nicht in Direct Mail, es sei denn, Sie haben von jedem einzelnen Kontakt die Zustimmung zum Senden von Marketing-E-Mails eingeholt
Warum diese Anforderungen wichtig sind
Wir möchten sicherstellen, dass Direct Mail Ihre E-Mails schnell und zuverlässig ausliefern kann. Große E-Mail-Anbieter und Anbieter von Antispam-Lösungen stützen sich bei der Entscheidung, ob sie eine E-Mail annehmen, maßgeblich auf die Reputation des Absenders. Deshalb ist es wichtig, dass Sie eine gute Reputation als E-Mail-Absender aufbauen und erhalten. Verwenden Sie dazu ausschließlich Mailing-Listen, die den oben genannten Richtlinien entsprechen, und senden Sie nur Inhalte, die zu dem passen, wofür sich Ihre Kontakte angemeldet haben.
Wenn Sie Listen verwenden, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, führt dies zu einer hohen Anzahl von Spambeschwerden, Bounces und Abmeldungen. Solche negativen Rückmeldungen schaden Ihrer Reputation als E-Mail-Absender. Absender mit schlechter Reputation haben Schwierigkeiten, mit ihren E-Mails den Posteingang zu erreichen.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Mailing-Liste oder den oben genannten Richtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.