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Die meisten über Direct Mail gesendeten E-Mail-Kampagnen werden ohne Verzögerung ausgeliefert. Manchmal wird eine E-Mail-Kampagne jedoch für einige Minuten angehalten, damit ein Mitglied unseres Teams für Zustellbarkeit sie überprüfen kann. Ziel der Überprüfung ist es, Probleme zu erkennen und zu beheben, die andernfalls zu übermäßig vielen Spambeschwerden, Zustellproblemen oder einer Beeinträchtigung Ihrer E-Mail-Reputation führen könnten.
Manuelle Überprüfungen können aus verschiedenen Gründen ausgelöst werden und sind kein Anlass zur Sorge. Während der Geschäftszeiten sind die meisten Überprüfungen innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Außerhalb der Geschäftszeiten können sie etwas länger dauern. Falls unser Team zusätzliche Informationen von Ihnen benötigt, erhalten Sie eine E-Mail sowohl an die E-Mail-Adresse Ihres Direct Mail-Accounts als auch an die Adresse im Feld „Ab:“ oder „Antwort an“ der E-Mail-Kampagne. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, wird die Kampagne automatisch gesendet. Sie müssen nichts weiter tun.
Kampagnen während der Überprüfung abbrechen
Wenn Sie eine E-Mail-Kampagne korrigieren möchten, die gerade überprüft wird, brechen Sie die Auslieferung ab und senden Sie die Kampagne erneut. Durch das Abbrechen und erneute Senden einer Kampagne wird die Überprüfung nicht umgangen.