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Die meisten E-Mail-Kampagnen, die über Direct Mail gesendet werden, werden zum gewünschten Zeitpunkt zugestellt. Einige E-Mail-Kampagnen werden jedoch vorübergehend verzögert, damit ein Mensch aus unserem Zustellungsteam sie zuerst überprüfen kann. Der Zweck der Überprüfung besteht darin, Ihren E-Mail-Ruf und unseren E-Mail-Service zu schützen, indem Probleme gefunden und behoben werden, die sonst zu Spam-Beschwerden oder Zustellungsproblemen führen würden.
Manuelle Überprüfungen können aus verschiedenen Gründen ausgelöst werden und sind kein Anlass zur Sorge. Während der Geschäftszeiten werden die meisten Überprüfungen innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Außerhalb der Geschäftszeiten kann die Überprüfung etwas länger dauern. Wenn unser Team zusätzliche Informationen von Ihnen benötigt, wird eine E-Mail sowohl an Ihre Direct Mail-Kontoadresse als auch an die "Von"- oder "Antwort an"-Adresse der E-Mail-Kampagne gesendet. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, wird die Kampagne automatisch versendet. Von Ihrer Seite aus ist keine Aktion erforderlich.
Kampagnen während der Überprüfung abbrechen
Wenn Sie eine Korrektur an einer E-Mail-Kampagne vornehmen möchten, die sich in der Überprüfung befindet, brechen Sie bitte die Zustellung ab und senden sie erneut. Das Abbrechen und erneutes Senden einer Kampagne umgeht nicht den Überprüfungsprozess.