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Personalisieren Sie Betreff oder Inhalt der Nachricht

Dieser Hilfeartikel wurde mithilfe von KI übersetzt. Er könnte Fehler enthalten.

Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Nachricht für jeden Empfänger personalisieren können:

  • Mail-Merge-Tags: Dabei handelt es sich um geklammerte, rein textliche Labels (z.B. [first name], [last name]), die Sie in den Betreff oder Text Ihrer Nachricht einfügen. Wenn Ihre Kampagne versendet wird, ersetzt Direct Mail das Label automatisch durch den entsprechenden Wert für jeden Empfänger.
  • Bedingungen: Ähnlich wie Mail-Merge-Tags handelt es sich dabei um geklammerte, rein textliche Labels, die Sie in den Betreff oder Text Ihrer Nachricht einfügen. Anstelle einer einfachen Suchen-und-Ersetzen-Funktion ermöglichen sie Ihnen das bedingte Einfügen von ganzen Wörtern/Sätzen/Absätzen basierend auf der Auswertung von if/else-Logik.
  • Dynamische Sichtbarkeit von Abschnitten: Sie können ganze Abschnitte Ihrer Nachricht ein- oder ausblenden, basierend darauf, ob der Empfänger einem Satz von Regeln entspricht, die Sie im Nachrichteneditor definieren. Sie können auch Abschnitte basierend auf dem Gerätetyp, mit dem der Empfänger Ihre E-Mail betrachtet, anzeigen oder ausblenden.

Mail-Merge-Tags

So fügen Sie einen Mail-Merge-Tag ein:

  1. Klicken Sie an die Stelle, an der der Tag eingefügt werden soll (im Betreff oder Text Ihrer Nachricht)
  2. Klicken Sie in der Inhaltsleiste auf die Schaltfläche Personalisieren und wählen Sie den Mail-Merge-Tag aus, den Sie einfügen möchten personalize-menu.2x.png

Mail-Merge-Tags können "Fallback"-Text enthalten, der verwendet wird, wenn der zusammengeführte Wert leer ist. Zum Beispiel, wenn Sie Hallo [first name] als Begrüßung in Ihrer Nachricht verwenden, aber einer Ihrer Kontakte keinen Vornamen angegeben hat, können Sie "Freund" als Fallback verwenden (d.h. Hallo Freund). So fügen Sie einen Fallback hinzu:

  1. Wählen Sie den Mail-Merge-Tag in Ihrem Text aus. Ein Popover erscheint mit Informationen über den Tag.fallback.2x.png
  2. Klicken Sie auf Fallback hinzufügen. Der Tag beinhaltet nun ein Fallback.
  3. Ersetzen Sie den Standard-Fallback ("Lorem Ipsum") durch Ihren gewünschten Wert

Mail-Merge-Tags für benutzerdefinierte Felder haben zusätzliche Formatierungsoptionen. Wenn beispielsweise Ihr benutzerdefiniertes Feld ein Datum enthält (z.B. 2024-08-16), können Sie das Datum als "16. August 2024" formatieren. So formatieren Sie Ihren Mail-Merge-Tag:

  1. Wählen Sie den Mail-Merge-Tag in Ihrem Text aus. Ein Popover erscheint mit Informationen über den Tag.
  2. Wählen Sie eine Option aus dem Format-Menü (Text, Zahl, Prozent, Datum)mail-merge-format.2x.png

Bedingungen

Bedingungen ermöglichen es Ihnen, auf der Grundlage der Auswertung von if/else-Logik ganze Wörter/Sätze/Absätze von Text dynamisch einzufügen. So fügen Sie einen bedingten Textabschnitt ein:

  1. Klicken Sie an die Stelle, an der der Tag eingefügt werden soll (im Betreff oder Text Ihrer Nachricht)
  2. Klicken Sie in der Inhaltsleiste auf die Schaltfläche Personalisieren und wählen Sie die Logik aus, die Sie verwenden möchten insert-conditional.2x.png

Es wird eine Beispielbedingung (first name = "John") und ein Beispielsatz (Ihr Name ist John) eingefügt. Ersetzen Sie beide durch Ihre gewünschte Bedingung und Text.

Folgende Felder können auf der linken Seite der Bedingung verwendet werden:

  • first name
  • last name
  • company name
  • full name
  • email address
  • custom 1 ... custom 30
  • zusätzliche datumsbasierte Felder sind verfügbar; kontaktieren Sie uns für mehr Informationen

Die folgenden Operatoren können in der Bedingung verwendet werden:

  • = entspricht
  • != entspricht nicht
  • < weniger als
  • <= weniger als oder gleich
  • > größer als
  • >= größer als oder gleich

Die folgenden Werte können auf der rechten Seite der Bedingung verwendet werden:

  • jeder Text, der von Anführungszeichen umgeben ist (z.B. "John")
  • jede Zahl (z.B. 100 oder 5.0)

Bedingungen können mit AND und OR kombiniert werden. Verwenden Sie Klammern, um Bedingungen einzuschließen. Zum Beispiel:

  • first name = "John" AND last name = "Müller"
  • first name = "John" UND (last name = "Müller" OR last name = "Schmidt")

Dynamische Sichtbarkeit von Abschnitten

Sie können Abschnitte Ihrer Nachricht ein- oder ausblenden, basierend darauf, ob der Empfänger den von Ihnen definierten Regeln entspricht:

  1. Wählen Sie im Nachrichteneditor einen Abschnitt Ihrer Nachricht aus
  2. Im Inspektor, erweitern Sie den Abschnitt Sichtbarkeit und wählen Sie Empfänger > Nur passende Regelnsection-viz.2x.png
  3. Klicken Sie auf Regeln bearbeiten. Ein Fenster zum Bearbeiten von Regeln wird angezeigt.
  4. Bearbeiten Sie die Regeln
  5. Klicken Sie auf OK

Sie können auch einen Abschnitt basierend auf dem Gerät, das der Empfänger verwendet, um Ihre E-Mail zu lesen, ein- oder ausblenden:

  1. Wählen Sie im Nachrichteneditor einen Abschnitt Ihrer Nachricht aus
  2. Im Inspektor, erweitern Sie den Abschnitt Sichtbarkeit und wählen Sie aus dem Menü Geräte:
    • Desktop und Mobil
    • Nur Desktop
    • Nur Mobil

Der Gerätetyp wird anhand der Bildschirmgröße bestimmt. Bildschirme mit einer Breite von 480px oder weniger deuten auf ein Mobilgerät hin.

Personalisierte Nachrichten Vorschau

Verwenden Sie das Vorschaufenster, um zu überprüfen, ob Ihre Personalisierungen wie beabsichtigt funktionieren.

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