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Es gibt zwei Möglichkeiten, die Kontakte in Ihrer Liste zu organisieren: Gruppen und Intelligente Gruppen.
Gruppen
Eine Gruppe ist eine Sammlung von Kontakten in einer Liste. Ein Kontakt kann zu null, einer oder vielen Gruppen gehören. Kontakte werden manuell zu einer Gruppe hinzugefügt (oder aus einer Gruppe entfernt). Gruppen sind die Möglichkeit, die Kontakte in Ihrer Liste beliebig zu kuratieren. Wenn Sie Kontakte importieren, fügt Direct Mail diese Kontakte automatisch zu einer neuen Gruppe hinzu, um Ihnen zu helfen, sich zu merken, woher diese Kontakte gekommen sind.
Eine Gruppe erstellen
- Wählen Sie eine Liste aus
- Klicken Sie auf + in der Symbolleiste
- Wählen Sie Neue Gruppe
Eine neue Gruppe wird zu Ihrer Liste hinzugefügt.
Kontakte zu einer Gruppe hinzufügen
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Kontakte zu einer Gruppe hinzuzufügen:
- Ziehen Sie Kontakte auf den Gruppennamen/das Gruppensymbol
- Wählen Sie einen oder mehrere Kontakte aus, suchen Sie die Gruppen Zeile im Inspektor, klicken Sie auf die + Schaltfläche und wählen Sie die Gruppe
- Wählen Sie einen oder mehrere Kontakte aus, klicken Sie auf die Schaltfläche Gruppenmitgliedschaft in der Symbolleiste und wählen Sie die Gruppe
- Wählen Sie einen oder mehrere Kontakte aus, wählen Sie Kontakte > Gruppenmitgliedschaft aus der Menüleiste am oberen Rand Ihres Bildschirms und wählen Sie die Gruppe
Kontakte aus einer Gruppe entfernen
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Kontakte aus einer Gruppe zu entfernen:
- Wählen Sie einen oder mehrere Kontakte aus, suchen Sie die Gruppen Zeile im Inspektor, wählen Sie die Gruppe(n), drücken Sie die delete Taste auf Ihrer Tastatur
- Wählen Sie einen oder mehrere Kontakte aus, klicken Sie auf die Schaltfläche Gruppenmitgliedschaft in der Symbolleiste und deaktivieren Sie die Gruppe
- Wählen Sie einen oder mehrere Kontakte aus, wählen Sie Kontakte > Gruppenmitgliedschaft aus der Menüleiste am oberen Rand Ihres Bildschirms und deaktivieren Sie die Gruppe
Eine Gruppe löschen
Wenn Sie eine Gruppe löschen, werden die Kontakte in dieser Gruppe nicht gelöscht. Sie bleiben in der Liste.
- Wählen Sie die Gruppe aus
- Drücken Sie delete auf Ihrer Tastatur oder wählen Sie Bearbeiten > Löschen aus der Menüleiste am oberen Rand Ihres Bildschirms
Intelligente Gruppen
Eine Intelligente Gruppe ist ebenfalls eine Sammlung von Kontakten in einer Liste. Ein Kontakt kann zu null, einer oder vielen intelligenten Gruppen gehören. Im Gegensatz zu Gruppen werden Kontakte jedoch automatisch zu intelligenten Gruppen hinzugefügt (oder aus ihnen entfernt) basierend auf Regeln, die Sie definieren. Intelligente Gruppen sind eine Möglichkeit, Kontakte innerhalb Ihrer Liste automatisch zu organisieren. Beispielsweise könnten Sie eine intelligente Gruppe erstellen, die Kontakte enthält, die alle einen bestimmten Firmennamen haben, Kontakte, die in der Nähe wohnen, Kontakte, die Ihre letzte E-Mail-Kampagne geöffnet haben, oder Kontakte, die seit langem keinen Link in Ihrem Newsletter angeklickt haben.
Eine Intelligente Gruppe erstellen
- Wählen Sie eine Liste aus
- Klicken Sie auf + in der Symbolleiste
- Wählen Sie Neue Intelligente Gruppe. Es erscheint ein Fenster mit dem Namen und den Regeln der intelligenten Gruppe.
- Geben Sie der intelligenten Gruppe einen Namen und definieren Sie die Regeln, die ein Kontakt erfüllen muss, um in der intelligenten Gruppe enthalten zu sein.
Eine Intelligente Gruppe löschen
Wenn Sie eine Intelligente Gruppe löschen, werden die Kontakte in dieser Gruppe nicht gelöscht. Sie bleiben in der Liste.
- Wählen Sie die Gruppe
- Drücken Sie delete auf Ihrer Tastatur oder wählen Sie Bearbeiten > Löschen aus der Menüleiste am oberen Rand Ihres Bildschirms
Regeln für Intelligente Gruppen
Sie können Regeln auf Basis der folgenden Attribute eines Kontakts definieren:
- Vorname
- Nachname
- Firmenname
- E-Mail-Adresse
- Benutzerdefinierter Text. Das ist der Wert eines benutzerdefinierten Felds als Text interpretiert.
- Benutzerdefinierte Zahl. Das ist der Wert eines benutzerdefinierten Felds als Zahl interpretiert. Die Zahl wird mit den Projekteinstellungen (wählen Sie Datei > Projekteinstellungen aus der Menüleiste) interpretiert.
- Benutzerdefiniertes Datum. Das ist der Wert eines benutzerdefinierten Felds als Datum interpretiert. Damit der Wert des benutzerdefinierten Felds korrekt interpretiert wird, muss er YYYY-MM-DD oder MM-DD sein.
- Benutzerdefinierte Position. Das ist der Wert eines benutzerdefinierten Felds als Standort interpretiert. Damit der Wert des benutzerdefinierten Felds korrekt interpretiert wird, muss er eine von folgenden sein:
- Ein Ländercode mit zwei Buchstaben (ISO 3166-1 alpha-2)
- Eine fünfstellige US-Zip-Code
- Benutzerdefiniertes Multi-Wert: Das ist der Wert eines benutzerdefinierten Felds als Multi-Wert.
- Abgemeldet
- Ausgeschlossen
- Erstellungsdatum
- Anmeldedatum. Dieser Wert wird nur dann ausgefüllt, wenn der Kontakt sich über ein E-Mail-Anmeldeformular Ihrer Liste angeschlossen hat.
- Abmeldedatum
- Standort. Diese ist der zuletzt bekannte geografische Standort des Kontakts.
- Anzahl der gesendeten E-Mails
- Anzahl der geöffneten E-Mails
- Anzahl der angeklickten E-Mails
- Zuletzt gesendet
- Zuletzt geöffnet
- Zuletzt angeklickt
- Engagement-Level
- Öffnungsrate
- Klickrate
- E-Mail-Client. Dies ist der zuletzt bekannte E-Mail-Client, mit dem der Kontakt eine E-Mail-Kampagne geöffnet oder angeklickt hat.
- Mitglied einer Gruppe