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Empfänger können sich über den Link "Abmelden" im Fußbereich Ihrer E-Mail-Kampagne oder über die Abmeldefunktion in ihrem E-Mail-Client (sofern vorhanden) von Ihrer Liste abmelden. Wenn sie den Link verwenden, werden sie zu einem Webformular weitergeleitet, das Direct Mail bereitstellt. Wenn Sie dieses Formular anpassen möchten, können Sie ein eigenes Abmelde Formular erstellen, das das Standardformular ersetzt. Das von Ihnen erstellte Formular gilt für alle Kontakte in Ihrer Liste.
So erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Abmeldeformular:
- Navigieren Sie zum Tab Kontakte
- Wählen Sie Ihre Liste aus
- Erweitern Sie im Inspektor den Bereich Formulare
- Klicken Sie neben Abmeldeformular auf die Schaltfläche Anpassen
Ein Formular-Editor-Fenster wird geöffnet. Wenn Sie bereits ein E-Mail-Anmeldeformular erstellt haben, sollte dieses bekannt vorkommen. Sie verwenden dieselben Steuerelemente zum Bearbeiten Ihres Abmeldeformulars wie zum Bearbeiten eines Anmeldeformulars. Es gibt ein paar Unterschiede:
- Formular-Analysen sind für das Abmeldeformular nicht verfügbar
- Sie können das Mail-Merge-Tag
[email address]in Textblöcken verwenden, um die aktuelle E-Mail-Adresse des Kontakts einzufügen - Sie können Links zu Ihrer E-Mail-Präferenzenseite hinzufügen
Hinzufügen einer Abmeldungsumfrage
Sie können Ihrer Abmeldeseite eine Umfrage hinzufügen, in der die Leute gefragt werden, warum sie sich abgemeldet haben. Die Antworten auf diese Umfrage werden in Ihrem Kampagnenbericht angegeben. So fügen Sie die Umfrage zu Ihrem Formular hinzu:
- Klicken Sie in der Inhalts-Toolbar auf die Schaltfläche Vorschläge
- Wählen Sie Grund für die Abmeldung
- Klicken Sie dort, wo Sie die Umfrage einfügen möchten
Aktualisierung der E-Mail-Präferenzen vorschlagen
Eine Strategie zur Reduzierung von Abmeldungen besteht darin, Ihren Abonnenten die Möglichkeit zu geben, die Anzahl der von Ihnen erhaltenen E-Mails zu reduzieren, anstatt sich ganz abzumelden. Wenn diese Option auf Ihrer E-Mail-Präferenzenseite hinzugefügt wurde, sollten Sie in Betracht ziehen, einen Link zu Ihrer E-Mail-Präferenzenseite von Ihrer Abmeldeseite hinzuzufügen:
- Klicken Sie in der Inhalts-Toolbar auf die Schaltfläche Vorschläge
- Wählen Sie Link zur Aktualisierung der E-Mail-Präferenzen
- Klicken Sie dort, wo Sie den Textblock einfügen möchten
- Bearbeiten Sie den Text nach Belieben mit dem Inspektor
Cloud erforderlich
Ihr Projekt muss in der Cloud gespeichert sein, um benutzerdefinierte Abmeldeformulare verwenden zu können. Projekte, die nicht in der Cloud gespeichert sind, verwenden das Standardformular.
Zurück zum Standardformular
Wenn Sie kein angepasstes Abmeldeformular mehr benötigen, können Sie es löschen:
- Navigieren Sie zum Tab Kontakte
- Wählen Sie Ihre Liste aus
- Erweitern Sie im Inspektor den Bereich Formulare
- Klicken Sie neben Abmeldeformular auf die Schaltfläche Papierkorb