Statistiken für Listen und Gruppen anzeigen

Sie können Statistiken für Ihre Listen und Gruppen anzeigen. Die Zahlen werden aus den Kontakten zusammengestellt, die zur jeweiligen Liste oder Gruppe gehören. So zeigen Sie Statistiken an:

Die folgenden Werte werden im Bereich „Informationen“ angezeigt:

• Kontakte: Die Anzahl der Kontakte in der Liste oder Gruppe, unabhängig vom Status (d. h. angemeldet, abgemeldet, gebounct usw.)
• Angemeldet: Die Anzahl der Kontakte, die angemeldet sind (d. h. nicht abgemeldet, nicht gebounct und nicht ausgeschlossen)
• Standorte: Die häufigsten geografischen Standorte der Kontakte in der Liste oder Gruppe, berechnet als Prozentsatz der Anzahl der Kontakte. Standardmäßig werden die häufigsten Länder angezeigt. Klicken Sie auf die Beschriftung Standort, um stattdessen Region oder Stadt auszuwählen.
• E-Mail-Programme: Die häufigsten E-Mail-Programme der Kontakte in der Liste oder Gruppe, berechnet als Prozentsatz der Anzahl der Kontakte. Standardmäßig wird die Kategorie des E-Mail-Programms angezeigt. Klicken Sie auf die Beschriftung E-Mail-Programme, um stattdessen den Namen des E-Mail-Programms auszuwählen.

Die nächste Gruppe von Werten kann für einen Zeitraum Ihrer Wahl berechnet werden. Die Standardeinstellung ist „Insgesamt“:

• Wachstum: Die Veränderung der Anzahl der Abonnenten während des Zeitraums, angegeben als Zahl und als Prozentsatz. Der Prozentsatz ist 100 × (E − S)/S, wobei E die Anzahl der Abonnenten am Ende des Zeitraums und S die Anzahl zu Beginn ist. Das Wachstum wird nicht angezeigt, wenn der Zeitraum „Insgesamt“ ist, wenn die Anzahl der Abonnenten zu Beginn oder am Ende des Zeitraums nicht bekannt ist oder wenn es zu Beginn keine Abonnenten gab.
• Churn: 100 × C/S, wobei S die Anzahl der Abonnenten zu Beginn des Zeitraums ist und C angibt, wie viele davon sich während des Zeitraums abgemeldet haben oder gebounct sind. Kontakte, die während des Zeitraums hinzugefügt wurden, werden in C nicht mitgezählt, da sie nicht Teil von S sind. Kontakte, die gebounct sind, bevor Direct Mail begonnen hat, das Datum von Bounces aufzuzeichnen, werden so behandelt, als wären sie vor dem Zeitraum abgewandert. Es werden nur Kontakte gezählt, die sich noch in der Liste oder Gruppe befinden. Churn beträgt nie mehr als 100%. Der Wert wird nicht angezeigt, wenn der Zeitraum „Insgesamt“ ist, wenn die Anzahl der Abonnenten zu Beginn des Zeitraums nicht bekannt ist oder wenn es zu Beginn keine Abonnenten gab.
• Bindung: 100% − Churn. Dieser Wert wird zusammen mit Churn ein- und ausgeblendet.
• Öffnungsrate: Der Prozentsatz der E-Mails, die während des Zeitraums an die Kontakte der Liste oder Gruppe ausgeliefert und mindestens einmal geöffnet wurden. Es werden nur Kampagnen mit aktiviertem Tracking berücksichtigt. Jeder Kontakt in der Liste oder Gruppe zählt, auch Kontakte, die sich inzwischen abgemeldet haben oder gebounct sind. Da pro E-Mail gezählt wird, fällt ein Kontakt, an den viele E-Mails gesendet wurden, stärker ins Gewicht als einer, an den nur wenige gesendet wurden. Zu den Öffnungen zählen auch solche, die durch Apples Funktion „Datenschutz in Mail“ erfasst wurden. Wenn während des Zeitraums keine E-Mails ausgeliefert wurden, wird „-“ angezeigt.
• Klickrate: Wie die Öffnungsrate, jedoch werden E-Mails gezählt, in denen mindestens ein Link angeklickt wurde.
• Engagement: Der Prozentsatz der aktuellen Abonnenten der Liste oder Gruppe auf jeder Engagement-Stufe: Hoch, Mittel, Niedrig und Unbestimmt. Kontakte, die sich abgemeldet haben, gebounct sind oder ausgeschlossen sind, werden nicht berücksichtigt. Die Bewertung eines Kontakts ergibt sich aus den E-Mails, die ihm während des Zeitraums ausgeliefert wurden (aus Kampagnen mit aktiviertem Tracking). Eine E-Mail, in der geklickt wurde, erhält die höchste Bewertung, eine geöffnete E-Mail eine niedrigere, und eine ungeöffnete E-Mail wirkt sich negativ auf die Bewertung des Kontakts aus. Neuere E-Mails werden stärker gewichtet als ältere. E-Mails, deren einzige Öffnungen durch Apples Funktion „Datenschutz in Mail“ erfasst wurden, werden ignoriert, da sie nicht erkennen lassen, ob die E-Mail gelesen wurde. Ungefähr gilt: Ein Kontakt, der etwa 1 von 5 E-Mails öffnet, wird als Mittel eingestuft, und einer, der 7 von 8 öffnet, als Hoch; Klicks erhöhen die Bewertung zusätzlich. Ein Kontakt bleibt Unbestimmt, bis ihm mindestens 2 E-Mails ausgeliefert wurden, bei denen erkennbar ist, ob sie geöffnet wurden.