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Die Formularanalyse zeigt, wie viele Besucher Ihr E-Mail-Anmeldeformular ansehen, mit dem Ausfüllen beginnen, es absenden und bei Formularen mit doppelter Zustimmung ihre Anmeldung bestätigen. Sie können die Analyse an zwei Stellen einsehen.
Im Hauptfenster:
- Wechseln Sie zum Tab Kontakte
- Wählen Sie die Gruppe aus, die mit Ihrem Anmeldeformular verknüpft ist
- Klappen Sie im Bereich „Informationen“ den Abschnitt Anmeldeformular auf
Die Analyse wird unter der Miniaturansicht des Formulars angezeigt.
Im Fenster des Formulareditors:
- Öffnen Sie den Formulareditor
- Klicken Sie oben im Bereich „Informationen“ auf den Tab Analyse
Einen Zeitraum auswählen
Die Analysewerte werden für einen von Ihnen gewählten Zeitraum erfasst. Die Standardeinstellung ist Insgesamt. Um sie zu ändern, klicken Sie auf den Zeitraum über den Zahlen und wählen Sie einen der letzten Zeiträume, etwa die letzten 30 Tage oder diesen Monat. Alternativ wählen Sie Eigener Datumsbereich …, um ein eigenes Start- und Enddatum festzulegen. Direct Mail merkt sich Ihre Auswahl und verwendet sie für alle Formulare im Projekt.
Wenn der Zeitraum beginnt, bevor Direct Mail mit der Erfassung von Analysedaten für das Formular begonnen hat (zum Beispiel bevor das Formular erstellt wurde), erscheint unter den Zahlen eine Zeile, die mit „Seit“ und einem Datum beginnt. Die Zahlen berücksichtigen nur Aktivitäten ab diesem Datum.
Die Zahlen werden automatisch aktualisiert, während Besucher Ihr Formular nutzen. Sie werden abgeblendet dargestellt, wenn sie möglicherweise nicht mehr aktuell sind, zum Beispiel wenn Ihr Mac nicht mit dem Internet verbunden ist.
Informationen zur Analyse
Jede Zahl erfasst einen Schritt der Anmeldung und ist daher in der Regel kleiner als die vorherige:
- Angezeigt: Die Anzahl der Aufrufe des Formulars. Bei Landingpage-Formularen ist dies die Anzahl der Seitenaufrufe. Bei eingebetteten Formularen wird gezählt, wie oft das Formular durch Scrollen sichtbar wurde, höchstens einmal pro Laden der Seite. Bei Einblendformularen wird gezählt, wie oft das Formular (nicht der Hinweis) eingeblendet wurde.
- Begonnen: Die Anzahl der Fälle, in denen ein Besucher mit dem Ausfüllen des Formulars begonnen hat, indem er etwas in ein Feld eingegeben oder ein Steuerelement geändert hat.
- Gesendet: Die Anzahl der Fälle, in denen das Formular abgesendet wurde, unabhängig davon, ob dadurch ein neuer Abonnent hinzugekommen ist. Durch unseren Spam- und Bot-Schutz blockierte Einsendungen werden nicht gezählt. Bei Formularen mit doppelter Zustimmung sind auch Personen enthalten, die nie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail geklickt haben.
- Bestätigt: Wird nur für Formulare mit doppelter Zustimmung angezeigt. Die Anzahl der Einsendungen, die durch Klicken auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail bestätigt wurden.
Erkennen, wo Besucher abbrechen
Vergleichen Sie jede Zahl mit der vorherigen, um zu sehen, bei welchem Schritt Besucher aufgeben:
- Angezeigt, aber nicht begonnen: Wenn viele Besucher Ihr Formular sehen, aber nur wenige mit dem Ausfüllen beginnen, versuchen Sie es mit einer klareren Überschrift oder erklären Sie, was Abonnenten erhalten werden. Bei einem Einblendformular können Sie versuchen, den Zeitpunkt der Einblendung zu ändern.
- Begonnen, aber nicht gesendet: „Begonnen“ minus „Gesendet“ ergibt die Anzahl der Formulare, deren Ausfüllen abgebrochen wurde. Eine hohe Zahl könnte bedeuten, dass Sie zu viele Informationen abfragen oder dass eines der Felder für manche Personen eine Hürde darstellt.
- Gesendet, aber nicht bestätigt: Wenn viele Personen ein Formular mit doppelter Zustimmung absenden, ihre Anmeldung aber nicht bestätigen, finden sie möglicherweise die Bestätigungs-E-Mail nicht, die in einem Spamordner landen kann. Erwägen Sie, sie auf der Seite Gesendet des Formulars aufzufordern, ihren Posteingang zu prüfen.