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Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf eine alte Version von Direct Mail.
Sie können Ihre E-Mails für jeden Empfänger personalisieren, indem Sie Mail-Merge-Tags einfügen. Wenn Ihre Nachricht gesendet wird, führt Direct Mail Ihre E-Mail mit Daten aus Ihrer Mailingliste zusammen, sodass jeder Empfänger eine auf ihn zugeschnittene E-Mail erhält. Personalisierte E-Mails werden viel wahrscheinlicher geöffnet und gelesen, daher kann dies eine effektive Methode sein, das Engagement zu erhöhen.
So fügen Sie einen Mail-Merge-Tag zu Ihrer E-Mail hinzu:
- Gehen Sie zum Tab "Nachrichten".
- Wählen Sie die Stelle in Ihrer Nachricht aus, an der der Merge-Tag erscheinen soll.
- Klicken Sie auf das Popup-Menü "Inhalt einfügen" und wählen Sie den Merge-Tag aus, den Sie verwenden möchten.
Vorschau des Ergebnisses
Sie können eine Vorschau anzeigen, wie die personalisierte E-Mail aussehen wird, wenn Ihr Empfänger die E-Mail öffnet:
- Gehen Sie zum Tab "Adressen"
- Wählen Sie einen Empfänger aus
- Klicken Sie in der Symbolleiste auf die Schaltfläche "Vorschau"
Das Vorschaufenster wird angezeigt. Die Nachricht wird für den ausgewählten Empfänger personalisiert, einschließlich aller Mail-Merge-Tag-Substitutionen. Sie können die Zurück-/Vorwärts-Tasten in der Symbolleiste verwenden, um durch Ihre Mailingliste zu navigieren.
Beispiel
Eine häufige Verwendung von Mail-Merge-Tags besteht darin, den Vornamen des Empfängers im Betreff oder im Text der E-Mail einzufügen. Wenn Sie den Vornamen des Empfängers in der Betreffzeile einschließen möchten, würden Sie Folgendes in das Feld "Betreff" eingeben:
Eine spezielle Nachricht für [Vorname]
Wenn der Name des Empfängers "Ryan" wäre, würde er den folgenden Betreff in seinem Posteingang sehen:
Eine spezielle Nachricht für Ryan
Definitionen der Mail-Merge-Tags
| [unsubscribe url] | Die URL der Abmeldeseite (Direct Mail verwaltet diese Webseite automatisch für Sie) |
| [update email address url] | Die URL einer Webseite, auf der Empfänger ihre E-Mail-Adresse aktualisieren können (Direct Mail verwaltet diese Webseite automatisch für Sie) |
| [web version url] | Die URL der Webversion Ihrer E-Mail (Direct Mail verwaltet diese Webseite automatisch für Sie) |
| [twitter share url] | Die URL eines Links zum Teilen der Webversion Ihrer E-Mail auf Twitter |
| [facebook share url] | Die URL eines Links zum Teilen der Webversion Ihrer E-Mail auf Facebook |
| [full name] | Der vollständige Name des Empfängers. Der vollständige Name wird durch das Verbinden des Vornamens und des Nachnamens erstellt. Wenn der Empfänger keine Werte für Vorname oder Nachname eingegeben hat, wird der Wert aus der Spalte "Unternehmensname" verwendet. |
| [first name] | Der Vorname des Empfängers |
| [last name] | Der Nachname des Empfängers |
| [company name] | Der Firmenname des Empfängers |
| [email address] | Die E-Mail des Empfängers |
| [custom 1], [custom 2], etc. | Der in die Spalte "Benutzerdefiniert 1" (oder 2, 3, usw.) eingetragene Wert für den Empfänger |
| [custom 1 long date], [custom 2 long date], etc. | Der in der Spalte "Benutzerdefiniert 1" (oder 2, 3, usw.) eingetragene Wert für den Empfänger, formatiert als "langes" Datum. Wenn Sie beispielsweise 2015-1-19 in die Spalte "Benutzerdefiniert 1" für Ihren Empfänger eingegeben haben, würde das Merge-Tag etwas wie den 19. Januar 2015 ausgeben. |
| [custom 1 short date], [custom 2 short date], etc. | Der in der Spalte "Benutzerdefiniert 1" (oder 2, 3, usw.) eingetragene Wert für den Empfänger, formatiert als "kurzes" Datum. Wenn Sie beispielsweise 2015-1-19 in die Spalte "Benutzerdefiniert 1" für Ihren Empfänger eingetragen haben, würde das Merge-Tag etwas wie den 19.1.2015 ausgeben. |
| [long date] | Das aktuelle Datum zum Zeitpunkt des Versands der Nachricht, formatiert als "langes" Datum |
| [short date] | Das aktuelle Datum zum Zeitpunkt des Versands der Nachricht, formatiert als "kurzes" Datum |
| [long time] | Die aktuelle Zeit zum Zeitpunkt des Versands der Nachricht, formatiert als "lange" Zeit |
| [short time] | Die aktuelle Zeit zum Zeitpunkt des Versands der Nachricht, formatiert als "kurze" Zeit |
| [day] | Der Name des aktuellen Tages zum Zeitpunkt des Versands der Nachricht. |
| [date] | Das aktuelle Datum zum Zeitpunkt des Versands der Nachricht. |
| [month] | Die Nummer des aktuellen Monats zum Zeitpunkt des Versands der Nachricht. |
| [month name] | Der Name des aktuellen Monats zum Zeitpunkt des Versands der Nachricht. |
| [year] | Das aktuelle Jahr zum Zeitpunkt des Versands der Nachricht. |
Verwendung von Fallback-Werten
Sie können einen "Fallback"-Wert angeben, der verwendet wird, wenn in Ihrer Mailingliste ein Wert fehlt. Sagen wir, Sie senden die folgende Nachricht:
"Hallo, [first name]. Wie geht es Ihnen?"
Möglicherweise haben Sie nicht für alle Personen in Ihrer Mailingliste Vornamen. Wenn Sie keinen Fallback angeben, sehen einige Ihrer zusammengeführten Nachrichten so aus:
"Hallo, . Wie geht es Ihnen?"
Das sieht nicht so gut aus. Wir können es besser machen, indem wir einen "Fallback"-Wert verwenden. Wenn Sie einen Fallback angeben, wie diesen:
"Hallo, [first name, fallback=Freund]. Wie geht es Ihnen?"
Dann sehen Ihre zusammengeführten Nachrichten, die keinen Vornamen haben, so aus:
"Hallo, Freund. Wie geht es Ihnen?"
Das sieht viel besser aus.
Verwendung von Mail-Merge-Tags in einer URL
Fortgeschrittene Benutzer möchten vielleicht Mail-Merge-Tags in einer URL verwenden. Vielleicht sendet Ihre URL Benutzer zu einem Webformular und Sie möchten das Formular mit Mail-Merge-Daten (wie ihrem Namen oder ihrer E-Mail-Adresse) vorbefüllen. Um Mail-Merge-Tags in einer URL zu verwenden, fügen Sie dem Namen des Mail-Merge-Tags "uri:" voran. Zum Beispiel [uri:first name] oder [uri:email address]. Diese spezielle Anweisung sagt Direct Mail, den zusammengeführten Wert so zu kodieren, dass er korrekt in einer URL funktioniert.
Mail-Merge-Tags in der Webversion Ihrer Nachricht
Sofern Sie diese Funktion nicht deaktiviert haben, erstellt Direct Mail automatisch eine Webversion Ihrer Nachricht, wenn Sie senden. Bei der Erstellung der Webversion werden Ihre Mail-Merge-Tags weiterhin verarbeitet, aber die "Adresse", mit der sie zusammengeführt werden, hat keinen Vornamen, Nachnamen oder E-Mail-Adresse. Beispielsweise würde, wenn Ihre Nachricht die Zeile "Hallo, [first name]" enthielt, diese zu "Hallo, " (kein Vorname) zusammengeführt. Wenn dies für Ihre Nachricht ein Problem ist, sollten Sie Fallback-Werte verwenden, wie oben beschrieben.
Über datumsbasierte Merge-Tags
Wenn Ihre Kampagne gesendet wird, werden datumsbasierte Mail-Merge-Tags mit der in Ihren Projekteinstellungen angegebenen Zeitzone und den Formatierungsoptionen für das Gebietsschema verarbeitet. Standardmäßig entsprechen diese Einstellungen den Einstellungen in Ihren macOS-Systemeinstellungen (System Preferences) unter Sprache & Region. Wenn also beispielsweise Ihr aktuelles Gebietsschema auf Hongkong eingestellt ist, wenn Ihre Nachricht gesendet wird, werden datumsbasierte Merge-Tags mit chinesischer Formatierung ausgegeben, wie 2015年1月19日.