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Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf eine alte Version von Direct Mail.
Sie können Ihre E-Mail für jeden Empfänger personalisieren, indem Sie Mail-Merge-Tags einfügen. Beim Senden Ihrer Nachricht führt Direct Mail Ihre E-Mail mit den Daten aus Ihrer Mailing-Liste zusammen, sodass jeder Empfänger eine eigens für ihn personalisierte E-Mail erhält. Personalisierte E-Mails werden mit deutlich höherer Wahrscheinlichkeit geöffnet und gelesen. Dies kann daher eine wirkungsvolle Methode sein, um die Interaktion zu steigern.
So fügen Sie Ihrer E-Mail einen Mail-Merge-Tag hinzu:
- Wechseln Sie zum Tab „Nachrichten“.
- Wählen Sie die Stelle in Ihrer Nachricht aus, an der der Mail-Merge-Tag erscheinen soll.
- Klicken Sie auf das Einblendmenü „Inhalt einfügen“ und wählen Sie den gewünschten Mail-Merge-Tag aus.
Vorschau des Ergebnisses
Sie können in einer Vorschau sehen, wie die personalisierte E-Mail aussieht, wenn Ihr Empfänger sie öffnet:
- Wechseln Sie zum Tab „Adressen“
- Wählen Sie einen Empfänger aus
- Klicken Sie in der Symbolleiste auf die Taste „Vorschau“
Das Fenster „Vorschau“ wird angezeigt. Die Nachricht wird für den ausgewählten Empfänger personalisiert, wobei auch alle Mail-Merge-Tags durch die entsprechenden Werte ersetzt werden. Mit den Tasten „Zurück“ und „Weiter“ in der Symbolleiste können Sie Ihre Mailing-Liste Eintrag für Eintrag durchgehen.
Beispiel
Mail-Merge-Tags werden häufig verwendet, um den Vornamen des Empfängers in den Betreff oder den Text der E-Mail einzufügen. Wenn Sie den Vornamen des Empfängers in die Betreffzeile aufnehmen möchten, geben Sie Folgendes in das Feld „Betreff“ ein:
A special message for [first name]
Wenn der Empfänger „Ryan“ heißt, sieht er in seinem Posteingang den folgenden Betreff:
A special message for Ryan
Definitionen der Mail-Merge-Tags
| [unsubscribe url] | Die URL der Webseite zur Abmeldung (Direct Mail verwaltet diese Webseite automatisch für Sie) |
| [update email address url] | Die URL einer Webseite, auf der Empfänger ihre E-Mail-Adresse aktualisieren können (Direct Mail verwaltet diese Webseite automatisch für Sie) |
| [web version url] | Die URL der Webversion Ihrer E-Mail (Direct Mail verwaltet diese Webseite automatisch für Sie) |
| [twitter share url] | Die URL eines Links zum Teilen der Webversion Ihrer E-Mail auf Twitter |
| [facebook share url] | Die URL eines Links zum Teilen der Webversion Ihrer E-Mail auf Facebook |
| [full name] | Der vollständige Name des Empfängers. Er wird aus Vorname und Nachname zusammengesetzt. Wenn für den Empfänger weder ein Vorname noch ein Nachname eingetragen ist, wird der Wert aus der Spalte „Firmenname“ verwendet. |
| [first name] | Der Vorname des Empfängers |
| [last name] | Der Nachname des Empfängers |
| [company name] | Der Firmenname des Empfängers |
| [email address] | Die E-Mail-Adresse des Empfängers |
| [custom 1], [custom 2], usw. | Der Wert, der für den Empfänger in der Spalte „Eigenes Feld 1“ (oder 2, 3 usw.) eingetragen ist |
| [custom 1 long date], [custom 2 long date], usw. | Der Wert, der für den Empfänger in der Spalte „Eigenes Feld 1“ (oder 2, 3 usw.) eingetragen ist, jedoch im Datumsformat „Lang“. Wenn Sie beispielsweise für Ihren Empfänger 2015-1-19 in der Spalte „Eigenes Feld 1“ eingetragen haben, gibt der Mail-Merge-Tag etwa 19. Januar 2015 aus. |
| [custom 1 short date], [custom 2 short date], usw. | Der Wert, der für den Empfänger in der Spalte „Eigenes Feld 1“ (oder 2, 3 usw.) eingetragen ist, jedoch im Datumsformat „Kurz“. Wenn Sie beispielsweise für Ihren Empfänger 2015-1-19 in der Spalte „Eigenes Feld 1“ eingetragen haben, gibt der Mail-Merge-Tag etwa 19.01.2015 aus. |
| [long date] | Das aktuelle Datum zum Zeitpunkt des Sendens der Nachricht im Datumsformat „Lang“ |
| [short date] | Das aktuelle Datum zum Zeitpunkt des Sendens der Nachricht im Datumsformat „Kurz“ |
| [long time] | Die aktuelle Uhrzeit zum Zeitpunkt des Sendens der Nachricht im Zeitformat „Lang“ |
| [short time] | Die aktuelle Uhrzeit zum Zeitpunkt des Sendens der Nachricht im Zeitformat „Kurz“ |
| [day] | Der Name des aktuellen Wochentags zum Zeitpunkt des Sendens der Nachricht. |
| [date] | Das aktuelle Datum zum Zeitpunkt des Sendens der Nachricht. |
| [month] | Die Nummer des aktuellen Monats zum Zeitpunkt des Sendens der Nachricht. |
| [month name] | Der Name des aktuellen Monats zum Zeitpunkt des Sendens der Nachricht. |
| [year] | Das aktuelle Jahr zum Zeitpunkt des Sendens der Nachricht. |
Ersatzwerte verwenden
Sie können einen „Ersatzwert“ angeben, der verwendet wird, wenn in Ihrer Mailing-Liste ein Wert fehlt. Angenommen, Sie senden die folgende Nachricht:
"Hello, [first name]. How are you?"
Möglicherweise haben Sie nicht für alle Personen in Ihrer Mailing-Liste einen Vornamen. Wenn Sie keinen Ersatzwert angeben, sehen einige Ihrer personalisierten Nachrichten so aus:
"Hello, . How are you?"
Das sieht nicht besonders gut aus. Mit einem „Ersatzwert“ lässt sich das verbessern. Wenn Sie wie folgt einen Ersatzwert angeben:
"Hello, [first name,fallback=Friend]. How are you?"
Dann sehen Ihre personalisierten Nachrichten, für die kein Vorname vorliegt, so aus:
"Hello, Friend. How are you?"
Das sieht viel besser aus.
Mail-Merge-Tags in einer URL verwenden
Fortgeschrittene Benutzer möchten möglicherweise Mail-Merge-Tags innerhalb einer URL verwenden. Vielleicht führt Ihre URL zu einem Webformular, das Sie mit Mail-Merge-Daten (wie dem Namen oder der E-Mail-Adresse) vorausfüllen möchten. Um Mail-Merge-Tags in einer URL zu verwenden, stellen Sie dem Namen des Mail-Merge-Tags „uri:“ voran. Zum Beispiel [uri:first name] oder [uri:email address]. Diese spezielle Anweisung sorgt dafür, dass Direct Mail den eingesetzten Wert so kodiert, dass er in einer URL korrekt funktioniert.
Mail-Merge-Tags in der Webversion Ihrer Nachricht
Sofern Sie diese Funktion nicht deaktiviert haben, erstellt und hostet Direct Mail beim Senden automatisch eine Webversion Ihrer Nachricht. Beim Erstellen der Webversion verarbeitet Direct Mail weiterhin Ihre Mail-Merge-Tags, aber die „Adresse“, deren Daten dafür verwendet werden, hat keinen Vornamen, Nachnamen oder eine E-Mail-Adresse. Wenn Ihre Nachricht beispielsweise die Zeile „Hallo, [first name]“ enthält, wird daraus lediglich „Hallo, “ (ohne Vornamen). Falls dies für Ihre Nachricht ein Problem darstellt, können Sie wie oben beschrieben Ersatzwerte verwenden.
Über datumsbasierte Mail-Merge-Tags
Beim Senden Ihrer Kampagne werden datumsbasierte Mail-Merge-Tags anhand der Zeitzone und der regionalen Formatierungsoptionen verarbeitet, die in Ihren Projekteinstellungen festgelegt sind. Standardmäßig entsprechen diese Einstellungen denen unter „Sprache & Region“ in den macOS-Systemeinstellungen. Wenn Ihre aktuelle Region beim Senden Ihrer Nachricht beispielsweise auf Hongkong eingestellt ist, werden datumsbasierte Mail-Merge-Tags mit chinesischer Formatierung ausgegeben, etwa 2015年1月19日.