Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf eine alte Version von Direct Mail.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Ihre E-Mails einen Abmelden-Link enthalten. E-Mail-Kampagnen ohne Abmelden-Link laufen Gefahr, Spambeschwerden zu verursachen und so Ihrer E-Mail-Reputation zu schaden.
Direct Mail kann den gesamten Abmeldeprozess für Sie übernehmen, auch die Erstellung des Abmelden-Links selbst. Die in Direct Mail integrierten E-Mail-Vorlagen enthalten bereits einen Abmelden-Link. Wenn Sie allerdings die Vorlage „Schlicht“ verwenden oder einen eigenen Entwurf erstellt (oder importiert) haben, müssen Sie einen hinzufügen.
So fügen Sie einen Abmelden-Link ein:
- Wechseln Sie zum Tab „Nachrichten“.
- Wählen Sie die zu bearbeitende Nachricht aus.
- Platzieren Sie den Textcursor mit einem Klick an der Stelle, an der der Abmelden-Link eingefügt werden soll. Die Fußzeile ist ein geeigneter Ort, da die meisten Leser hier nach ihm suchen werden.
- Wählen Sie in der Menüleiste oben im Bildschirm „Bearbeiten“ > „Inhalt einfügen“ > „Abmelden-Link“.
Ein Abmelden-Link wird eingefügt. Wenn Sie darauf klicken, sehen Sie, dass die URL lediglich zu [unsubscribe url] führt. Das ist normal. Es bedeutet, dass Direct Mail das Tag [unsubscribe url] beim Senden automatisch durch einen Link ersetzt, der für jeden Empfänger speziell erstellt wird. Wenn der Empfänger auf den Link klickt, streicht Direct Mail ihn automatisch von der Mailing-Liste. Abmeldungen werden auch im Kampagnenbericht aufgeführt.
Wenn Sie den Text des Links zu etwas anderem als „Abmelden“ ändern möchten, können Sie dies tun. Klicken Sie einfach auf den Link und dann auf „Text bearbeiten“. Wenn Sie den Text ändern, achten Sie darauf, dass der Zweck des Links für Ihre Abonnenten klar erkennbar bleibt (z. B. „Aus der Mailing-Liste austragen“ oder „Diesen Newsletter abbestellen“).
Einen bestehenden Link zu einem Abmelden-Link machen
Wenn Ihre E-Mail bereits einen Link enthält, den Sie als Abmelden-Link verwenden möchten, lässt sich auch dies leicht einrichten:
- Klicken Sie auf dem Tab „Nachrichten“ auf den Abmelden-Link, um ihn zu bearbeiten.
- Im daraufhin angezeigten Fenster sollte das Textfeld unter „Hyperlink“ auf
[unsubscribe url]eingestellt sein.
Sie können die Funktion des Abmelden-Links überprüfen, in dem Sie eine Vorschau der Nachricht öffnen und auf den Link klicken. Wenn er wie vorgesehen funktioniert, wird eine entsprechende Meldung angezeigt.
Einen defekten Abmelden-Link reparieren
Wenn der Abmelden-Link aus irgendeinem Grund nicht richtig funktioniert, können Sie ihn wie folgt korrigieren:
- Klicken Sie auf dem Tab „Nachrichten“ auf den Abmelden-Link, um ihn zu bearbeiten.
- Im daraufhin angezeigten Fenster sollte das Textfeld unter „Hyperlink“ auf „
[unsubscribe url]“ eingestellt sein (ohne die Anführungszeichen). - Wenn das Textfeld unter „Hyperlink“ auf etwas anderes eingestellt ist, stellen Sie es auf „
[unsubscribe url]“ (ohne die Anführungszeichen).
Sie können die Funktion des Abmelden-Links überprüfen, in dem Sie eine Vorschau der Nachricht öffnen und auf den Link klicken. Wenn er wie vorgesehen funktioniert, wird eine entsprechende Meldung angezeigt.