Arten von Autoresponder-Auslösern

Autoresponder werden so konfiguriert, dass sie senden, wenn ein Auslöser aktiviert wird. Dieser Hilfeartikel beschreibt die verschiedenen Arten von Auslösern.

Anmeldung bei einer Mailing-Liste

Dieser Auslöser wird aktiviert, wenn sich jemand über ein von Ihnen erstelltes E-Mail-Anmeldeformular bei Ihrer Liste anmeldet. Beim Konfigurieren dieses Auslösers wählen Sie aus, welche E-Mail-Anmeldeformulare auf neue Abonnenten überwacht werden sollen.

Öffnen einer E-Mail-Kampagne

Dieser Auslöser wird aktiviert, wenn jemand eine bestimmte E-Mail-Kampagne öffnet. Beim Konfigurieren dieses Auslösers wählen Sie aus, welche Kampagnen auf Öffnungen überwacht werden sollen. Sie können Kampagnenentwürfe, Kampagnen, die auf das Senden warten, und andere Autoresponder-Kampagnen auswählen.

Verwenden Sie diesen Auslöser mit Bedacht, da einige Technologien zum Schutz der Privatsphäre bei E-Mails (wie Apples Datenschutz in Mail) E-Mails automatisch im Hintergrund öffnen, selbst wenn der Empfänger die E-Mail nie tatsächlich öffnet.

Klicken auf einen Link in einer E-Mail-Kampagne

Dieser Auslöser wird aktiviert, wenn jemand auf einen Link in einer bestimmten E-Mail-Kampagne klickt. Beim Konfigurieren dieses Auslösers wählen Sie aus, welche Kampagnen und welche Links auf Klicks überwacht werden sollen. Sie können Links in Kampagnenentwürfen, Kampagnen, die auf das Senden warten, und anderen Autoresponder-Kampagnen auswählen.

Bearbeiten eines Kontakts

Dieser Auslöser wird aktiviert, wenn jemand einen Kontakt bearbeitet. Dazu zählen beispielsweise Änderungen am Namen, an der E-Mail-Adresse oder am Wert eines eigenen Felds. Dieser Auslöser wird aktiviert, wenn die Änderung in der Direct Mail-App, über die API (einschließlich Zapier) oder vom Benutzer selbst über die Webseite mit den E-Mail-Einstellungen vorgenommen wird. Beim Konfigurieren dieses Auslösers wählen Sie aus, welche Liste oder Gruppe sowie welche Felder auf Änderungen überwacht werden sollen.

Hinzufügen eines neuen Kontakts über die API oder Zapier

Dieser Auslöser wird aktiviert, wenn ein neuer Kontakt über die API oder Zapier hinzugefügt wird. Beim Konfigurieren dieses Auslösers wählen Sie aus, welche Liste oder Gruppe auf neue Kontakte überwacht werden soll.

Datumsbasierter Auslöser

Dieser Auslöser wird anhand eines Datums aktiviert, das in einem der eigenen Felder des Kontakts gespeichert ist. Beim Konfigurieren dieses Auslösers wählen Sie aus, welche Liste oder Gruppe auf Datumsangaben überwacht werden soll und welches eigene Feld das zu überwachende Datum enthält. Datumsangaben müssen in einem Format vorliegen, das Direct Mail versteht, und zwar:

Year-Month-Day oder Month-Day

• Jahr: Kann vierstellig oder zweistellig sein oder ganz weggelassen werden
• Monat: Kann einstellig oder zweistellig sein
• Tag: Kann einstellig oder zweistellig sein

Hier sind einige Beispiele für gültige Datumsangaben:

• 2015-1-12 steht für den 12. Januar 2015
• 82-4-3 steht für den 3. April 1982
• 10-1 steht für den 1. Oktober eines beliebigen Jahres

Vierstellige Jahreszahlen werden bevorzugt. Wenn Sie zweistellige Jahreszahlen verwenden, werden Zahlen kleiner oder gleich 29 als 21. Jahrhundert interpretiert (z. B. 2029) und Zahlen größer oder gleich 30 als 20. Jahrhundert (z. B. 1930).

Führende oder nachgestellte Leerzeichen im Datumsfeld sind zulässig.

Sie legen außerdem fest, wie oft der Autoresponder wiederholt werden soll. Ein Geburtstags-Autoresponder würde beispielsweise jedes Jahr wiederholt. Für datumsbasierte Autoresponder können Sie folgende Wiederholungen festlegen:

• Nie (sie senden nur am angegebenen Datum)
• Monatlich (sie senden jeden Monat am angegebenen Tag)
• Jährlich (sie senden jedes Jahr im angegebenen Monat am angegebenen Tag)

Autoresponder, die monatlich wiederholt werden, berücksichtigen automatisch Monate mit weniger als 31 oder 30 Tagen.

Datumsbasierte Autoresponder bieten zusätzliche Flexibilität bei der Planung des Sendezeitpunkts. Sie können die Nachricht vor dem Auslösedatum senden lassen und auch auswählen, zu welcher Tageszeit die Nachricht gesendet werden soll. Die Tageszeit bezieht sich auf die Zeitzone des Absenders (also Ihre Zeitzone).

Auslösen nach einem anderen Autoresponder

Dieser Auslöser wird zu einem bestimmten Zeitpunkt nach dem Auslösen eines anderen Autoresponders aktiviert (z. B. um eine Reihe von E-Mails zu erstellen). Beim Konfigurieren dieses Auslösers wählen Sie aus, nach welchem Autoresponder er aktiviert werden soll und wie lange vor der Aktivierung gewartet werden soll.

Manuell auslösen

Sie können das Senden eines Autoresponders an einen Kontakt erzwingen, für den er nicht automatisch ausgelöst wurde. Vielleicht haben Sie beispielsweise einen Kontakt manuell zu Ihrer Liste hinzugefügt (also nicht über die API oder Zapier) und möchten, dass dieser Ihre Autoresponder-E-Mails erhält.

So lösen Sie einen Autoresponder manuell aus: