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Autoresponder sind so konfiguriert, dass sie als Reaktion auf ein Auslösen senden. Dieser Hilfeartikel beschreibt die verschiedenen Arten von Triggern.
Anmeldung zu einer Mailingliste
Dieser Trigger wird ausgelöst, wenn jemand über ein von Ihnen erstelltes E-Mail-Anmeldeformular zu Ihrer Liste hinzukommt. Wenn Sie diesen Trigger konfigurieren, wählen Sie aus, auf welche E-Mail-Anmeldeformulare Sie achten möchten, um neue Abonnenten zu erkennen.
Öffnen einer E-Mail-Kampagne
Dieser Trigger wird ausgelöst, wenn jemand eine bestimmte E-Mail-Kampagne öffnet. Wenn Sie diesen Trigger konfigurieren, entscheiden Sie, welche Kampagnen Sie auf Öffnungen hin beobachten möchten. Sie können Entwurfskampagnen, anstehende Kampagnen und andere Autoresponder-Kampagnen auswählen.
Gehen Sie vorsichtig mit diesem Trigger um, da einige E-Mail-Privatsphäretechnologien (wie Apples Mail Privacy Protection) E-Mails automatisch im Hintergrund öffnen, auch wenn der Empfänger die E-Mail nie tatsächlich öffnet.
Klicken auf einen Link in einer E-Mail-Kampagne
Dieser Trigger wird ausgelöst, wenn jemand auf einen Link in einer bestimmten E-Mail-Kampagne klickt. Bei der Konfiguration dieses Triggers wählen Sie, welche Kampagnen und welche Links Sie auf Klicks hin beobachten möchten. Sie können Links in Entwurfskampagnen, anstehenden Kampagnen und anderen Autoresponder-Kampagnen auswählen.
Bearbeitung eines Kontakts
Dieser Trigger wird ausgelöst, wenn jemand einen Kontakt bearbeitet. Zum Beispiel das Bearbeiten des Namens, der E-Mail-Adresse oder des Werts eines benutzerdefinierten Felds. Dieser Trigger wird ausgelöst, wenn die Änderung in der Direct-Mail-App, über die API (einschließlich Zapier) oder vom Benutzer selbst über die E-Mail-Präferenzenwebseite vorgenommen wird. Bei der Konfiguration dieses Triggers wählen Sie aus, welche Liste oder Gruppe Sie auf Änderungen und welche Felder Sie auf Änderungen überwachen möchten.
Hinzufügen eines neuen Kontakts über die API oder Zapier
Dieser Trigger wird ausgelöst, wenn ein neuer Kontakt über die API oder Zapier hinzugefügt wird. Bei der Konfiguration dieses Triggers wählen Sie aus, welche Liste oder Gruppe Sie auf neue Kontakte überwachen möchten.
Trigger basierend auf Datum
Dieser Trigger wird auf der Grundlage eines Datums ausgelöst, das in einem der benutzerdefinierten Felder des Kontakts gespeichert ist. Bei der Konfiguration dieses Triggers wählen Sie, welche Liste oder Gruppe Sie auf Daten und welches benutzerdefinierte Feld das zu beobachtende Datum enthält, aus. Daten müssen so formatiert sein, dass Direct Mail sie versteht, speziell:
Jahr-Monat-Tag
oder Monat-Tag
- Jahr: Kann vier oder zwei Ziffern haben, oder kann ganz weggelassen werden.
- Monat: Kann ein oder zwei Ziffern haben.
- Tag: Kann ein oder zwei Ziffern haben.
Hier sind einige Beispiele für gültige Daten:
2015-1-12
steht für den 12. Januar 201582-4-3
steht für den 3. April 198210-1
steht für den 1. Oktober jeden Jahres
Vierstellige Jahre sind bevorzugt. Wenn Sie zweistellige Jahre verwenden, dann werden Zahlen kleiner oder gleich 29 als 21. Jahrhundert (z.B. 2029) interpretiert und Zahlen größer oder gleich 30 werden als 20. Jahrhundert (z.B. 1930) interpretiert.
Führende oder nachfolgende Leerzeichen im Datumsfeld sind in Ordnung.
Sie konfigurieren auch, wie oft Sie möchten, dass der Autoresponder wiederholt wird. Beispielsweise würde ein Geburtstags-Autoresponder jedes Jahr wiederholt werden. Termingebundene Autoresponder können so eingestellt werden, dass sie:
- Nie wiederholen (sie senden nur an dem angegebenen Datum)
- Monatlich wiederholen (sie senden jeden Monat am angegebenen Tag)
- Jährlich wiederholen (sie senden jedes Jahr im angegebenen Monat und Datum)
Autoresponder, die monatlich wiederholen, kompensieren automatisch für Monate, die weniger als 31 oder 30 Tage haben.
Termingebundene Autoresponder haben zusätzliche Flexibilität bei der Terminierung, wann die Nachricht gesendet wird. Sie können wählen, die Nachricht im Voraus des Auslösedatums zu senden, und Sie können auch wählen, zu welcher Tageszeit die Nachricht gesendet werden soll. Die Tageszeit bezieht sich auf die Zeitzone des Absenders (d.h. Ihre).
Trigger nach einem anderen Autoresponder
Dieser Trigger wird zu einem späteren Zeitpunkt nachdem ein anderer Autoresponder ausgelöst wurde (z.B. um eine Reihe von E-Mails zu erstellen). Bei der Konfiguration dieses Triggers wählen Sie aus, nach welchem Autoresponder er ausgelöst werden soll und wie lange gewartet werden soll, bevor er ausgelöst wird.
Manuelle Auslösung
Sie können einen Autoresponder dazu zwingen, eine E-Mail an einen Kontakt zu senden, der nicht automatisch ausgelöst wurde. Zum Beispiel haben Sie vielleicht einen Kontakt manuell zu Ihrer Liste hinzugefügt (d.h. nicht über die API oder Zapier) und Sie möchten, dass diese Person Ihre Autoresponder-E-Mails erhält.
Um einen Autoresponder manuell auszulösen:
- Wählen Sie den oder die Kontakte aus, an die der Autoresponder gesendet werden soll
- Wählen Sie im Menü oben auf Ihrem Bildschirm Kontakte > Autoresponder auslösen...
- Wählen Sie den zu sendenden Autoresponder aus
- Klicken Sie auf OK