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Sie können den Inspektor verwenden, um detaillierte Informationen über die Aktivität Ihrer Kontakte sowie eine umfassende Zeitachse der Interaktionen zu erhalten:
Aktivität
Um die Kontaktaktivität anzuzeigen:
- Wählen Sie einen Kontakt aus.
- Erweitern Sie im Inspektor den Bereich Aktivität.
Definitionen
- Erstellt: Das Datum, an dem der Kontakt erstellt wurde.
- Abonniert: Das Datum, an dem der Kontakt Ihre Liste abonniert hat. Wenn der Kontakt Ihre Liste nicht über ein E-Mail-Anmeldeformular beigetreten ist, wird dieser Wert als
Nie
angezeigt. - Abgemeldet: Das Datum, an dem der Kontakt sich abgemeldet hat.
- Zuletzt versendet: Das Datum der neuesten an diesen Kontakt versandten Kampagne.
- Zuletzt geöffnet: Das Datum, an dem der Kontakt zuletzt eine E-Mail geöffnet hat.
- Zuletzt angeklickt: Das Datum, an dem der Kontakt zuletzt einen Link in einer E-Mail angeklickt hat.
- Gesendet: Die Anzahl der an den Kontakt gesendeten Kampagnen.
- Zurückgewiesen: Die Anzahl der an den Kontakt gesendeten Kampagnen, die zurückgewiesen wurden (hart oder weich).
- Geöffnet: Die Anzahl der vom Kontakt geöffneten Kampagnen.
- Angeklickt: Die Anzahl der vom Kontakt angeklickten Kampagnen.
- Öffnungsrate: Die Anzahl der vom Kontakt geöffneten Kampagnen geteilt durch die Anzahl der gelieferten Kampagnen (d.h. gesendet und nicht zurückgewiesen).
- Klickrate: Die Anzahl der vom Kontakt angeklickten Kampagnen geteilt durch die Anzahl der gelieferten Kampagnen.
- Engagement: Eine Bewertung von Unbestimmt, Niedrig, Mittel und Hoch. Basierend auf der Anzahl der gesendeten, geöffneten und geklickten Kampagnen. Der Engagement-Wert ist unbestimmt, bis eine bestimmte Anzahl von Kampagnen versendet wurde.
- E-Mail-Client: Der zuletzt bekannte E-Mail-Client, den der Kontakt verwendet hat.
- Standort: Der zuletzt bekannte geografische Standort.
Zeitachse
Um die Zeitachse anzuzeigen:
- Wählen Sie einen Kontakt aus.
- Erweitern Sie im Inspektor den Bereich Zeitachse.
Die Zeitachse zeigt eine umgekehrt chronologisch sortierte Liste von kontaktbezogenen Ereignissen an, einschließlich:
- Beigetreten zur Liste
- Abgemeldet
- Gesendete Kampagne
- Geplant, eine Kampagne zu erhalten
- Spam-Beschwerde gemeldet
- E-Mail zurückgewiesen
- E-Mail geöffnet
- E-Mail geklickt
- Kontaktinformationen aktualisiert
Bei kampagnenbezogenen Ereignissen doppelklicken Sie auf ein Ereignis, um zum relevanten Teil des Kampagnenberichts zu gelangen.
Erhöhen Sie die Breite des Inspektors, um Miniaturansichten der relevanten Kampagnen und Standorte zu sehen.