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Es kann schwierig sein, genau zu wissen, warum eine bestimmte E-Mail in den Spam-Ordner verschoben wurde. Anti-Spam-Systeme sind komplex, bewerten eine große Anzahl sich ständig ändernder Kriterien und legen niemals offen, wie oder warum sie zu einer bestimmten Entscheidung gelangen (um zu verhindern, dass Spammer das System austricksen). Dennoch gibt es Schritte, die Sie unternehmen können, damit Ihre Kampagne im Posteingang landet.
Bewährte Methoden anwenden
Nehmen Sie sich die Zeit, zwei wichtige Hilfeartikel durchzusehen:
- Anforderungen an Mailinglisten. Wenn Sie Kontakte in Ihrer Liste haben, die unsere Anforderungen nicht erfüllen, entfernen Sie sie.
- Grundlagen und bewährte Methoden zeigt Ihnen, wie Sie eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Mailingliste aufbauen. Lernen Sie die im Artikel empfohlenen Methoden kennen und wenden Sie sie an.
Ihren E-Mail-Ruf verbessern
Wenn Ihre Domain in der Vergangenheit hohe Spam-Beschwerderaten (alles über 0,1 %), hohe Hard-Bounce-Raten (alles über 5 %) oder hohe Abmelderaten (alles über 1 %) aufgewiesen hat, könnte Ihr E-Mail-Ruf darunter leiden. Spamfilter berücksichtigen bei der Bewertung einer E-Mail häufig die bisherige Leistung und den E-Mail-Ruf. Ihre Liste ist möglicherweise zu alt oder die Kontakte haben sich nicht ausdrücklich angemeldet. Ihre Nachricht ist möglicherweise nicht relevant für das, wofür sich Ihre Abonnenten ursprünglich angemeldet haben.
Interaktion steigern
Ein weiterer Messwert, den Spamfilter berücksichtigen, ist die Interaktion. Mit anderen Worten: Haben Ihre Empfänger frühere E-Mails von Ihnen geöffnet? Oder wurden die meisten einfach gelöscht oder ungelesen gelassen? Ziehen Sie in Betracht, Kontakte in den Ruhestand zu versetzen, die schon lange nicht mehr mit Ihnen interagiert haben. Das wird helfen, Ihre Öffnungs- und Klickraten zu steigern und die Zustellbarkeit zukünftiger Kampagnen zu verbessern.
Auf Fehler prüfen
Direct Mail kann Ihnen helfen, häufige Fehler zu erkennen, bevor Sie senden. Zum Beispiel defekte Links, spamverdächtige Sprache, Bilder ohne Beschreibungen usw. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Optimieren > Auf Fehler prüfen.
Den Filter trainieren
Wenn Ihre E-Mail im Spam-Ordner gelandet ist, versuchen Sie, sie aus dem Spam-Ordner zurück in den Posteingang zu verschieben. Dies kann ein Signal an die Spam-Software sein, dass diese und ähnliche zukünftige Nachrichten nicht als Spam betrachtet werden sollten.
E-Mail-Authentifizierung aktivieren
Gmail, Yahoo und viele andere Mailbox-Anbieter verlangen jetzt, dass Absender Technologien zur E-Mail-Authentifizierung verwenden. Erfahren Sie, wie Sie die E-Mail-Authentifizierung für Ihre Domain aktivieren.