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Es kann schwierig sein, genau zu wissen, warum eine bestimmte E-Mail in den Spam-Ordner gesendet wurde. Anti-Spam-Systeme sind komplex, bewerten eine große Anzahl von ständig wechselnden Kriterien und geben nie preis, wie oder warum sie zu einer bestimmten Entscheidung gelangen (um Spammern ein Ausnutzen des Systems zu verhindern). Es gibt jedoch Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihrer Kampagne zu helfen, im Posteingang zu landen.
Beste Praktiken anwenden
Nehmen Sie sich die Zeit, zwei wichtige Hilfeartikel zu überprüfen:
- Anforderungen an die Mailingliste. Wenn Sie Kontakte in Ihrer Liste haben, die unseren Anforderungen nicht entsprechen, entfernen Sie diese.
- Grundlagen und Beste Praktiken lehrt Sie, wie Sie eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Mailingliste erstellen. Lernen und wenden Sie die im Artikel empfohlenen Praktiken an.
Verbessern Sie Ihren E-Mail-Ruf
Wenn Ihr Domain eine Historie von hohen Spam-Beschwerderaten (alles über 0,1%), hohen Hard-Bounce-Raten (alles über 5%) oder hohen Abmelderaten (alles über 1%) hat, könnte Ihr E-Mail-Ruf leiden. Spam-Filter berücksichtigen oft die bisherige Leistung und den E-Mail-Ruf beim Beurteilen einer E-Mail. Ihre Liste könnte zu alt sein oder die Kontakte haben sich nicht angemeldet. Ihre Nachricht mag nicht relevant sein für das, wofür sich Ihre Abonnenten ursprünglich angemeldet haben.
Engagement steigern
Ein weiterer Metrik, den Spam-Filter berücksichtigen, ist das Engagement. Haben Ihre Empfänger Ihre vorherigen E-Mails geöffnet? Oder wurden die meisten einfach weggeworfen oder ungelesen gelassen? Überlegen Sie, Kontakte auszusortieren, die sich schon lange nicht mehr mit Ihnen beschäftigt haben. Dies wird dazu beitragen, Ihre Öffnungs- und Klickraten zu erhöhen und die Zustellbarkeit zukünftiger Kampagnen zu verbessern.
Spam-Score prüfen
Führen Sie Ihre Nachricht durch unseren Spam-Test, um offensichtliche Probleme zu prüfen, die Spam-Filter auslösen könnten.
Den Filter trainieren
Wenn Ihre E-Mail im Spam-Ordner gelandet ist, versuchen Sie, sie aus dem Spam-Ordner zu verschieben und zurück in den Posteingang zu legen. Dies kann ein Signal an die Spam-Software sein, dass diese und zukünftige Nachrichten, die ihr ähnlich sind, nicht als Spam betrachtet werden sollten.
E-Mail-Authentifizierung aktivieren
Gmail, Yahoo und viele andere Mailbox-Anbieter erfordern jetzt, dass Absender die E-Mail-Authentifizierungstechnologie verwenden. Erfahren Sie, wie Sie die E-Mail-Authentifizierung für Ihre Domain aktivieren.