Ihren Direct Mail-Account verwalten

Ihr Direct Mail Account wird im Fenster „Einstellungen“ verwaltet. Um es zu öffnen, wählen Sie Direct Mail > Direct Mail Account in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand.

Die Account-Verwaltung ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:

E-Mail-Adresse

Die hier angezeigte E-Mail-Adresse wird für die Anmeldung, E-Mail-Benachrichtigungen, Kaufbelege und unseren Newsletter (sofern abonniert) verwendet. Bitte halten Sie sie aktuell.

Wenn Ihre Kaufbelege an eine andere E-Mail-Adresse gesendet werden sollen, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.

Kennwort & Sicherheit

In diesem Abschnitt können Sie Ihr Kennwort ändern und die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

Wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihren Account zugegriffen hat, empfehlen wir Ihnen die folgenden Schritte:

• Ändern Sie Ihr Kennwort. Achten Sie beim Ändern Ihres Kennworts darauf, die Option „Alle anderen Geräte abmelden“ auszuwählen.
• Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse Ihres Accounts korrekt ist. Den Abschnitt „E-Mail-Adresse“ finden Sie in der Account-Verwaltung über dem Abschnitt „Kennwort“.
• Ziehen Sie in Betracht, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet zusätzliche Sicherheit, indem sie bei der Anmeldung zusätzlich zu Ihrem Kennwort einen Bestätigungscode verlangt.
• Sichern Sie den E-Mail-Account, der mit Ihrem Direct Mail Account verknüpft ist. Dies ist wichtig, da E-Mails zum Zurücksetzen des Kennworts und andere Sicherheitsbenachrichtigungen dorthin gesendet werden.
• Überprüfen Sie den Abschnitt „Account-Aktivität“ in der Account-Verwaltung. Melden Sie alle Sitzungen ab, die Sie nicht zuordnen können.
• Überprüfen Sie den Abschnitt „API-Zugriff“ in der Account-Verwaltung. Widerrufen Sie alle API-Schlüssel, die Sie nicht verwenden oder nicht zuordnen können.
• Überprüfen Sie Ihre zuletzt geänderten Projekte. Wählen Sie „Ablage > Aus Cloud öffnen“ in der Menüleiste und suchen Sie nach Kampagnen, geplanten Auslieferungen oder anderen Änderungen, die Sie nicht zuordnen können.
• Wenden Sie sich an den Direct Mail Support, wenn Sie unbefugte Aktivitäten feststellen oder Hilfe beim Sichern Ihres Accounts benötigen.

Name & Bild

In diesem Abschnitt können Sie den Namen und das Bild ändern, die mit Ihrem Account verknüpft sind. Ihr Name und Ihr Bild werden angezeigt, wenn andere Benutzer nach Ihrem Account suchen, um mit Ihnen an einem Projekt zusammenzuarbeiten (also im Tab „Zusammenarbeit“ eines Projekts).

Ihr Name, Ihr Firmenname und Ihre Firmenadresse erscheinen auch auf Kaufbelegen.

Tarifnutzung

Bei Accounts mit dem unbegrenzten Tarif werden in diesem Abschnitt der aktuelle Abrechnungszeitraum sowie die Anzahl der Kontakte angezeigt, an die Sie in diesem Zeitraum gesendet haben.

E-Mail-Credits-Guthaben

Bei Accounts mit dem Tarif „Bezahlung pro E-Mail“ werden in diesem Abschnitt Ihr aktuelles E-Mail-Credits-Guthaben und Optionen zum Kauf weiterer E-Mail-Credits angezeigt.

Kaufverlauf

Dieser Abschnitt zeigt einen Verlauf aller Käufe mit Links zum Herunterladen der Kaufbelege.

Account-Aktivität

Dieser Abschnitt zeigt die Anwendungen, die bei Ihrem Account angemeldet sind, einschließlich Datum, Uhrzeit und IP-Adresse des letzten Zugriffs. Klicken Sie auf die Taste × neben einer Sitzung, um diese sofort abzumelden. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff befürchten, sollten Sie Ihr Kennwort ändern und Ihre Einstellungen für den API-Zugriff überprüfen (siehe unten).

E-Mail-Authentifizierung

In diesem Abschnitt können Sie Ihrem Account neue authentifizierte Domains hinzufügen. Weitere Informationen zur E-Mail-Authentifizierung finden Sie in diesem Hilfeartikel.

Tracking-Domainname

Um die Klick-Tracking-Funktion zu ermöglichen, schreibt Direct Mail Links in Ihrer Nachricht so um, dass zunächst unser Server kontaktiert wird, bevor eine Weiterleitung zur vorgesehenen URL erfolgt. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Empfänger beim ersten Klick auf einen Link kurz die URL unseres Servers sehen, können Sie stattdessen Ihren eigenen Domainnamen verwenden. Geben Sie diesen eigenen Domainnamen in diesem Abschnitt der Account-Verwaltung ein.

API-Zugriff

In diesem Abschnitt der Account-Verwaltung können Sie API-Schlüssel erstellen und verwalten. API-Schlüssel werden von Diensten anderer Anbieter (wie Zapier) verwendet, um auf Ihre Daten zuzugreifen. Daher ist es wichtig, die Kombination aus Schlüssel-ID und Schlüsselgeheimnis geheim zu halten.

SMTP-Zugriff

In diesem Abschnitt der Account-Verwaltung können Sie die Zusatzfunktion „SMTP-Zugriff“ für Ihren Account kaufen oder kündigen.