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Wenn Sie Dienstleistungen in Direct Mail kaufen, wird ein Beleg per E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres Accounts gesendet. Ihr E-Mail-Beleg enthält:
- Bestellnummer
- Bestelldatum
- E-Mail-Adresse des Kunden
- Name des Kunden (optional)
- Firmenname (optional)
- Firmenadresse und Umsatzsteuer-ID (optional)
- Zahlungsmethode
- Einzelposten
- Gesamtbetrag
Wenn Sie den E-Mail-Beleg nicht finden können, können Sie eine Kopie in Direct Mail anzeigen:
- Öffnen Sie Direct Mail
- Wählen Sie Direct Mail > Direct Mail Account aus der Menüleiste am oberen Bildschirmrand
- Suchen Sie den Abschnitt Kaufverlauf und klicken Sie auf Anzeigen. Eine Liste Ihrer bisherigen Käufe wird angezeigt.
- Klicken Sie auf die Bestellnummer, um den Kaufbeleg anzuzeigen
Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse geändert hat, aktualisieren Sie bitte die E-Mail-Adresse Ihres Accounts.
Wenn Sie eine Kopie Ihres Belegs an eine zusätzliche E-Mail-Adresse senden lassen möchten (zum Beispiel an die Buchhaltung), wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.