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Sie können Autoresponder-Kampagnen erstellen, die automatisch E-Mails an Kontakte auf Ihrer Liste senden, als Antwort auf einen von Ihnen gewählten Auslöser. Beispielsweise können Sie einen Autoresponder erstellen, der Kontakten am ihrem Geburtstag eine E-Mail sendet. Oder Sie können einen Autoresponder erstellen, der neuen Abonnenten eine "Willkommen"-E-Mail sendet.
Um einen Autoresponder zu erstellen:
- Navigieren Sie zum Tab Autoresponder
- Klicken Sie auf den Button Neuen Autoresponder oder klicken Sie auf + in der Werkzeugleiste und wählen Sie Neuen Autoresponder
- Geben Sie dem Autoresponder einen Namen (nicht sichtbar für die Empfänger; nur zu Ihrer Referenz)
- Konfigurieren Sie den Autoresponder wie unten beschrieben
Konfiguration eines Autoresponders
Sie haben mehrere Möglichkeiten bei der Einrichtung Ihres Autoresponders.
Nachricht
Wählen Sie die Nachricht, die gesendet werden soll, wenn dieser Autoresponder ausgelöst wird. Wenn Sie die Nachricht nach dem Start des Autoresponders bearbeiten oder ändern möchten, müssen Sie den Autoresponder pausieren, Ihre Änderungen vornehmen und den Autoresponder dann neu starten.
Auslöser
Wählen Sie die Art von Ereignis, die diesen Autoresponder auslösen soll. Dieser Hilfeartikel erklärt jede Art von Auslöser. Jeder Auslöser hat seine eigenen Konfigurationsoptionen.
Der Auslöser kann nicht geändert werden, nachdem der Autoresponder zum ersten Mal gestartet wurde.
Empfänger
Wenn gewünscht, können Sie die Empfänger der Kampagne weiter einschränken, indem Sie eine Liste von Regeln konfigurieren, denen der Empfänger entsprechen muss.
Diese Optionen können auch nach dem Start des Autoresponders geändert werden.
Zeitplan
Standardmäßig werden Autoresponder sofort versendet, wenn sie ausgelöst werden. Wenn gewünscht, können Sie eine Verzögerung von mehreren Stunden, Tagen, Wochen oder Monaten einrichten.
Standardmäßig werden Autoresponder jeden Tag der Woche versendet. Wenn gewünscht, können Sie Ihren Autoresponder so einrichten, dass er nur an bestimmten Wochentagen verschickt wird. Wenn ein Autoresponder an einem "freien" Tag ausgelöst wird, wird er zurückgehalten und am nächsten "Arbeitstag" verschickt.
Diese Optionen können auch nach dem Start des Autoresponders geändert werden.
Tracking
Sie können das Öffnungs- und Klick-Tracking sowie das Google Analytics-Tagging aktivieren. Diese Optionen können nicht geändert werden, nachdem der Autoresponder zum ersten Mal gestartet wurde.
Starten und Anhalten eines Autoresponders
Bitte lesen Sie diesen Hilfeartikel für Informationen zum Starten und Anhalten von Autorespondern.
Kampagnenberichte
Genau wie bei regulären Kampagnen, generieren Autoresponder-Kampagnen einen Kampagnenbericht. Um den Bericht anzusehen:
- Navigieren Sie zum Tab Berichte
- Wählen Sie den Bericht aus
…oder…
- Navigieren Sie zum Tab Autoresponder
- Wählen Sie einen Autoresponder aus
- Klicken Sie in der Werkzeugleiste auf Bericht anzeigen
Da Autoresponder-Kampagnen in der Regel langfristig laufen, zeigt die Benutzeroberfläche für Kampagnenberichte einige zusätzliche Optionen an, wenn ein Autoresponder-Bericht angezeigt wird:
- Im Abschnitt Zusammenfassung finden Sie oben eine Datumssteuerung, mit der Sie den anzuzeigenden Zeitraum auswählen können.
- Gesamte Zeit: Dies ist die Standardeinstellung
- Letzte 30 Tage: Betrachtet die letzten 24 Stunden. Klicken und halten Sie auf diesen Button, um andere Optionen anzuzeigen.
- Andere: Geben Sie beliebige Start- und Enddaten ein
- Die Abschnitte Nachricht und Links enthalten oben ein Aufklappmenü, mit dem Sie auswählen können, welche Version der Nachricht Sie sehen möchten. Dies ist nur für Kampagnen relevant, die im Laufe der Zeit den Inhalt der Nachricht geändert haben.