Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf eine alte Version von Direct Mail.
Die meisten E-Mail-Kampagnen werden in Direct Mail sofort ausgeliefert (oder zur geplanten Zeit). Einige Kampagnen werden allerdings nur mit Verzögerung gesendet und vorher von einem unserer Mitarbeiter geprüft. Da wir sowohl Ihre E-Mail-Reputation als auch unseren E-Mail-Dienst schützen möchten, suchen und beheben wir Probleme, die zu Spambeschwerden oder Zustellbarkeitsproblemen führen könnten.
Prüfungen durch einen Mitarbeiter können aus verschiedenen Gründen ausgelöst werden und sind kein Grund zur Sorge. Während unserer Geschäftszeiten erfolgen die meisten Prüfungen innerhalb von Minuten. Zu anderen Zeiten kann es ein wenig länger dauern. Wenn unser Team weitere Informationen von Ihnen benötigt, senden wir eine E-Mail sowohl an die E-Mail-Adresse Ihres Direct Mail Accounts als auch an die Absender- bzw. Antwortadresse der E-Mail-Kampagne. Nach der Prüfung wird die Kampagne automatisch ausgeliefert. Sie müssen nichts weiter tun.
Wenn Sie Korrekturen an einer E-Mail-Kampagne vornehmen möchten, die derzeit geprüft wird, brechen Sie die Auslieferung bitte ab und senden Sie die Kampagne erneut.