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Wenn Sie ein neues Projekt erstellen, enthält es eine Liste mit dem Namen „Hauptliste“. Sie können weitere Listen erstellen, in der Regel ist es jedoch am besten, Ihre Kontakte in nur einer Liste zu verwalten. Der Grund dafür ist, dass jede Liste vollständig von den anderen getrennt ist. Wenn sich ein Kontakt in Liste A abmeldet oder seine Informationen aktualisiert, hat dies keine Auswirkungen auf Kontakte in Liste B, selbst wenn sie dieselbe E-Mail-Adresse haben. Verwenden Sie vorzugsweise Gruppen und intelligente Gruppen, um die Kontakte in Ihrer Liste zu organisieren.
So erstellen Sie eine neue Liste:
- Wechseln Sie zum Tab Kontakte
- Klicken Sie in der Symbolleiste auf +
- Wählen Sie Neue Liste
Eigenschaften einer Liste
Im Bereich „Informationen“ können Sie die Eigenschaften Ihrer Liste anzeigen und bearbeiten, darunter:
- Notizen: Diese sind für Ihren eigenen Gebrauch bestimmt
- Formulare: Sie können E-Mail-Anmeldeformulare oder eigene Abmeldeformulare und Formulare für Einstellungen erstellen
- Weitere Optionen: Ändern Sie die Anzahl der eigenen Felder, die Kontakte in dieser Liste haben; bearbeiten Sie den „Schlüssel“, anhand dessen Direct Mail doppelte Kontakte in dieser Liste erkennt.
Eigene Felder
Standardmäßig hat jeder Kontakt in einer Liste fünf eigene Felder, in denen beliebige Daten gespeichert werden können (Kundennummern, Postleitzahlen usw.). Eigene Felder können Sie für Folgendes verwenden:
- E-Mail-Kampagnen personalisieren
- Ihre Liste organisieren oder segmentieren
Im Bereich „Informationen“ können Sie die Anzahl der eigenen Felder ändern (bis zu 30) und/oder die eigenen Felder umbenennen:
- Wählen Sie eine Liste aus
- Klappen Sie im Bereich „Informationen“ den Abschnitt Weitere Optionen auf
- Wählen Sie die Anzahl der eigenen Felder
- Klicken Sie auf Eigene Felder umbenennen …
Wenn Sie die Anzahl der eigenen Felder verringern, werden keine in diesen Feldern gespeicherten Daten gelöscht. Die Felder werden lediglich in der Benutzeroberfläche von Direct Mail ausgeblendet.
Schlüssel zur Duplikaterkennung
Standardmäßig betrachtet Direct Mail alle Kontakte in einer Liste mit derselben E-Mail-Adresse als Duplikate. Mit anderen Worten: Der Schlüssel zur Duplikaterkennung der Liste ist die E-Mail-Adresse. Dieser Schlüssel wird beim Bereinigen von Duplikaten in Ihrer Liste, beim Senden von Kampagnen (um doppelte E-Mails an dieselbe Person zu verhindern) und beim Importieren von Kontakten (um vorhandene Kontakte zu aktualisieren) verwendet.
Der Standardschlüssel „E-Mail-Adresse“ ist für die meisten Anwendungsfälle geeignet. Wenn Sie jedoch einen anderen Schlüssel zur Erkennung doppelter Kontakte verwenden möchten (z. B. eine Kundennummer), können Sie den Schlüssel zur Duplikaterkennung ändern:
- Wählen Sie eine Liste aus
- Klappen Sie im Bereich „Informationen“ den Abschnitt Weitere Optionen auf
- Wählen Sie „E-Mail-Adresse“ aus und drücken Sie die Löschtaste auf Ihrer Tastatur
- Klicken Sie auf + und wählen Sie ein oder mehrere Felder aus, die stattdessen als Schlüssel verwendet werden sollen